*近在金融糾紛調(diào)解行業(yè)流行著一種新風(fēng)潮,那就是利用泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)組織線上調(diào)解,比起復(fù)雜、瑣碎的線下糾紛調(diào)解,當(dāng)糾紛調(diào)解轉(zhuǎn)移到了線上,它呈現(xiàn)出了條理規(guī)范、處理簡單、推進(jìn)快速等一系列嶄新的氣象,讓一眾糾紛調(diào)解的工作人員直呼:“現(xiàn)在工作真的是太方便!”這也讓人不禁好奇,這個改變了糾紛調(diào)解的軟件到底是如何運(yùn)作的?又是怎樣改變糾紛調(diào)解的現(xiàn)狀的?
泰睿哲:在線上推進(jìn)糾紛調(diào)解,就是這樣爽!
如果你是機(jī)構(gòu)的工作人員,借助泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng),從調(diào)解伊始的就可以糾紛調(diào)解管理查看不同的案件處理進(jìn)度,并以此為據(jù),根據(jù)進(jìn)展不同快速地開展工作;
進(jìn)入到案件詳情頁頁面,可以自如地查看申請人及委托人信息、案件基本情況、已分配的調(diào)解員、調(diào)解記錄、文件管理等相關(guān)信息;
審核編輯了相關(guān)案件資料后,確定了受理與否,就可以組織會議(線上/線下)進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解完成后直接在泰睿哲系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行記錄歸檔;
(泰睿哲糾紛調(diào)解PC端一覽)
這就是一個完整的糾紛調(diào)解過程,當(dāng)然這其中還有數(shù)據(jù)分析、政策查詢、典型案例查看等這樣非常實(shí)用細(xì)致的模塊,除了電腦端,也有小程序端,總之真正做到了軟件在手,隨時隨地處理糾紛調(diào)解。
(泰睿哲糾紛調(diào)解小程序一覽)
泰睿哲:六大優(yōu)勢,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧調(diào)解
從上述關(guān)于泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)解讀,我們看到了它將糾紛調(diào)解工作整合到線上的具體實(shí)施步驟,而當(dāng)我們更深入地去剖析它的好處,它給糾紛調(diào)解帶來的便利,就知道為什么現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)都喜歡選擇線上處理糾紛調(diào)解。
線上調(diào)解,省事省力
首先當(dāng)我們可以在線上處理糾紛調(diào)解,那就意味著我們不用再受地域和時間的過多限制,隨時實(shí)地的處理糾紛調(diào)解、跟進(jìn)了解它的進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路,老百姓少跑腿。
線上調(diào)解,規(guī)范有序
糾紛調(diào)解之所以給人一種復(fù)雜、難處理的感覺,很多時候是因?yàn)樗狈σ环N有序性。你不知道步驟如何進(jìn)行、不知道需要提交什么文件、又該如何提交文件,而當(dāng)我們將工作轉(zhuǎn)移到了線上,數(shù)據(jù)、步驟、文檔都清晰可見,流程都以信息化方式明確推進(jìn)。
線上調(diào)解,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)迅速
多年來線下糾紛調(diào)解很容易讓人不滿意,還有個原因就是步驟不明,缺乏直接明確的責(zé)任人,但是有了泰睿哲,誰調(diào)解、調(diào)解到哪、下一步該做什么,都非常的清晰,當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到人,明確糾紛調(diào)解的相關(guān)信息,當(dāng)然就可以讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的更迅速。
多端合一,移動辦公
除PC端外,在微信小程序端開放個人用戶、企業(yè)用戶注冊,同時支持微信一鍵注冊個人賬號。通過電腦端注冊的賬號可以與個人微信賬號綁定,綁定后可使用微信一鍵登錄。
功能多樣,滿足多元化需求
除了步驟上的功能外,泰睿哲還有AI智能語音外呼、統(tǒng)計(jì)駕駛艙、信息查詢等功能,這些功能一方面讓糾紛調(diào)解的數(shù)據(jù)進(jìn)一步得到更細(xì)膩的處理,另一方面也滿足了糾紛調(diào)解多元化的需求。
從泰睿哲為糾紛調(diào)解帶來的這些具體的好處,我們更能明白它對于糾紛調(diào)解行業(yè)大有裨益,而隨著用它的人越來越多,泰睿哲這些優(yōu)勢會被更多的人看到,屆時定然會有越來越多選擇使用泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng),我們整個糾紛調(diào)解的大環(huán)境也能得以改變。