當(dāng)你遇到了銀行保險類的糾紛需要調(diào)解，是不是會下意識就覺得“麻煩來了”？其實不只是普通百姓，銀行保險的從業(yè)者對此也是頭疼不已。長久以來當(dāng)我們遇上此類糾紛時，總會面臨著溝通無門、渠道不暢、流程不明、進(jìn)展無法掌控等一系列“不清不楚”問題，這也造成了銀行保險糾紛調(diào)解困難、矛盾長期難以化解的局面。

而今天我們終于等來了這一問題的解決方案——泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)，它從糾紛調(diào)解工作模式入手，將此類調(diào)解糾紛問題從線下轉(zhuǎn)移到線上，以互聯(lián)網(wǎng)+公開、透明、快速、及時的力量，賦能銀行保險業(yè)，讓糾紛調(diào)解變得簡單、快速、公平……

泰睿哲：一體化的線上糾紛調(diào)解平臺，減少化解矛盾糾紛

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)，是由睿哲信息推出的針對銀行保險業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧調(diào)解系統(tǒng)”，系統(tǒng)打造了一個從前期糾紛調(diào)解申請、審核、調(diào)解員管理和分配、線上視頻會議調(diào)解、在線簽訂電子調(diào)解協(xié)議到檔案審核歸檔管理，再到調(diào)解大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)可視化等諸多方面進(jìn)行處理和監(jiān)管，全覆蓋、全流程的一體化線上糾紛調(diào)解平臺。

通過泰睿哲互聯(lián)網(wǎng)+智慧調(diào)解模式，銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解將突破地域和時間限制，解決人們糾紛調(diào)解信息化的迫切需求，大幅提高調(diào)解工作管理效率，保證人民群眾足不出戶即可享受便捷**調(diào)解。

泰睿哲：六大系統(tǒng)優(yōu)勢，打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧調(diào)解

相較于傳統(tǒng)的線下糾紛調(diào)解方式，泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)有著以下這幾大突出的優(yōu)勢：

1、線上調(diào)解，打破地域與時間限制

當(dāng)我們使用泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)，雙方當(dāng)事人均可以在線申請調(diào)解，以“讓數(shù)據(jù)多跑路、消費(fèi)者少跑路”的線上模式，打破了地域與時間的限制，為雙方工作人員糾紛調(diào)解創(chuàng)造了巨大的便利。

2、多端合一，推進(jìn)公開公平糾紛調(diào)解新環(huán)境形成

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)支持PC端、手機(jī)端，做到既方便相關(guān)工作人員辦公，也方便當(dāng)事人隨時提交糾紛材料，查看糾紛調(diào)解進(jìn)度，以多端合一的方式，推進(jìn)便捷、快速、可監(jiān)督的糾紛調(diào)解新環(huán)境的形成。

3、權(quán)限明晰，明確分工

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)設(shè)置了不同的權(quán)限登錄入口，不同角色擁有各自的賬號，以滿足實際調(diào)解中的不同需求，每個角色擁有不同的用戶權(quán)限，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)分賬號、分權(quán)限查看。

4、AI智能語音外呼，節(jié)省人力物力

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)設(shè)置了語音智能外呼功能，人工智能機(jī)器人可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的情景對話撥打當(dāng)事雙方的電話，根據(jù)回答確認(rèn)雙方當(dāng)事人的調(diào)解意愿。

5、統(tǒng)計駕駛艙，一目了然

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)具有統(tǒng)計駕駛艙功能板塊，它能將調(diào)解過程中的各種統(tǒng)計信息匯總于大屏幕上顯示，以圖形形式實時展示調(diào)解進(jìn)度，使糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)可視化，便于**查看和決策。

6、信息加密，保障安全

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)在數(shù)據(jù)安全上做了多重設(shè)置，比如：在PC端與小程序端所有頁面均添加水印，所有賬號在下載圖片時均會添加本賬號水印，限制單一賬號的下載次數(shù)等等，以此保障隱私數(shù)據(jù)安全性。

泰睿哲：科技賦能，構(gòu)建智慧調(diào)節(jié)新格局

泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)廣泛地適用于各地銀行保險協(xié)會、銀保糾紛調(diào)解中心、需要糾紛調(diào)解管理的政府部門及企事業(yè)單位，它不再是單個政策上的革新，而是以互聯(lián)網(wǎng)+的形式，為糾紛調(diào)解提供了與以往不同的新解題思路，從各個方面給糾紛調(diào)解提供了便利，在更便捷、更有效率的氛圍中，推進(jìn)糾紛調(diào)解工作的盡快落實解決。

泰睿哲以互聯(lián)網(wǎng)+的一系列優(yōu)勢，為我們創(chuàng)造出了一種新的糾紛調(diào)解的模式。在這種模式下，糾紛調(diào)解打破了時間、空間、資源上的限制，化解了久調(diào)不決的困境，塑造了公平公開、井然有序的新糾紛調(diào)解格局。相信隨著泰睿哲糾紛調(diào)解系統(tǒng)在銀行保險業(yè)的持續(xù)深入，我們糾紛調(diào)解的大環(huán)境必然會煥然一新，而啟用泰睿哲這樣互聯(lián)網(wǎng)+智慧調(diào)解軟件，也會成為此類行業(yè)的新共識。