全渠道營銷是*近在數(shù)字營銷中時常被提到的概念，不同于多渠道強調(diào)在某一個渠道完成某一類互動和交易，全渠道營銷強調(diào)以用戶為中心，從多個渠道挖掘數(shù)據(jù)，了解客戶行為，捕抓用戶喜好，進而生成針對個體的內(nèi)容體驗。這種數(shù)字營銷方式，在競爭激烈的當下，更容易贏得用戶喜愛，想當然的它也更容易得到品牌的青睞。

“在這樣的市場需求背景下，以提供個性化體驗聞名的Sitecore成為人們的競相追逐的產(chǎn)品，也就不難理解了。在我們近期的工作中就能明顯地感覺得到，隨著全渠道營銷被越來越多的企業(yè)認可，咨詢和實施Sitecore的用戶量也實現(xiàn)了成倍的增加，”有著多年Sitecore開發(fā)與實施經(jīng)驗的睿哲信息，對于人們對Sitecore大幅度增長的興趣有著更為直觀的感受，“全渠道營銷為我們展示出了它在線上競爭中巨大優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢也會被越來越多的企業(yè)知曉，屆時Sitecore會迎來更多的用戶，作為Sitecore5.0到Sitecore10.0全版本超十年的實施者，我們在Sitecore實施方面。自然也能迎來更好的業(yè)績成長。”

睿哲信息：Sitecore全渠道營銷帶著更多忠誠用戶

設想一個場景，某**客戶收到了品牌的促銷郵件，在晚些時候在品牌移動應用 APP上瀏覽時，就能看到他們在較早前，收到的電子郵件上相關的產(chǎn)品促銷互動信息，幾天后，當用戶訪問了品牌網(wǎng)站時，還可以根據(jù)他們在品牌應用APP中瀏覽的內(nèi)容查看其他建議和促銷信息。

這就是Sitecore可以實現(xiàn)的全渠道營銷，相較于多渠道營銷，Sitecore的全渠道營銷是以客戶為中心，積極地融合多個渠道，無論客戶接觸的是品牌的網(wǎng)站、社交媒體平臺還是實體店，全渠道都能讓品牌的信息都能有所滲透，Sitecore為用戶提供的一種積極的、個性化的、無縫的用戶體驗，而這種無所不在的數(shù)字互動，也更容易催生用戶對于品牌的好感。Sitecore不間斷的數(shù)字互動，在多個渠道上一致的客戶體驗感，都更有利于培養(yǎng)客戶對于品牌的忠誠度。

睿哲信息：用個性化為用戶帶去更好的體驗

在信息泛濫的時代，用戶也越發(fā)渴望品牌可以為他們提供針對性的內(nèi)容，而不是將所有的產(chǎn)品的信息堆砌到他們眼前。推動個性化體驗形成，成為了滿足用戶需求，提升品牌競爭力的必須面對的問題。相對于盲目地追求覆蓋率卻難成體系化的多渠道營銷，全渠道營銷有著更多樣的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析能力，更具有連貫性的統(tǒng)籌融合能力，更深入的數(shù)據(jù)洞察分析力等多項優(yōu)勢，而這些優(yōu)點都保證了全渠道營銷，可以為用戶提供其他營銷方式無法實現(xiàn)的深入的個性化體驗。

而作為擅長推進全渠道營銷Sitecore，它擁有業(yè)內(nèi)可靠的內(nèi)容管理和綜合數(shù)字營銷工具，包括分析、個性化、自動化、機器學習和全渠道交付，可以實時地與多渠道客戶體驗數(shù)據(jù)的中心資料庫無縫整合，由此打造多功能數(shù)字營銷平臺。

Sitecore結(jié)合了易于使用的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)和數(shù)字營銷工具，完整可擴展的網(wǎng)站訪問者數(shù)據(jù)視圖，以及快速地機器學習生成的見解，智能的收集分析用戶，再在所有可能的渠道上觸達用戶，以此幫助企業(yè)完成個性化體驗過程；Sitecore將個性化、目標定位、AB 測試等方法與內(nèi)容管理相融合，增強整體客戶體驗；Sitecore支持無頭CMS，這也就意味著它可以通過Sitecore在企業(yè)的客戶關心的渠道上實施設計、連通和交付現(xiàn)代化體驗；Sitecore可以將Sitecore Commerce 和 Microsoft Dynamics 結(jié)合使用，以此來幫助企業(yè)抓住當前 Web體驗中的商機；Sitecore可以幫助企業(yè)進行內(nèi)容管理，在恰當?shù)臅r間通過任何渠道為用戶交付正確的資產(chǎn)。

睿哲信息：Sitecore用一個解決方案滿足多重需求

Sitecore可以說用一個解決方案滿足了企業(yè)在數(shù)字營銷上的多重需求，它出色的數(shù)據(jù)洞察力、基于機器學習的分析、測試、優(yōu)化能力、簡化的內(nèi)容創(chuàng)建實力、大規(guī)模的個性化實施，跨站點、地點和語言的全渠道發(fā)布、簡單而直觀的內(nèi)容創(chuàng)造發(fā)布機制等等，這些功能優(yōu)勢，讓它的全渠道營銷更簡單的同時也更能發(fā)揮效力，這樣一體化的解決方案也為品牌兼顧多個方面提供了可能。

“全渠道營銷讓我們看到了更深入了解用戶、觸達用戶、抓住用戶的可能。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展、線上市場的持續(xù)擴張，全渠道營銷能發(fā)揮的作用必然會更加的明顯，可以說誰能更快掌握了全渠道營銷，誰就更容易異軍突起。Sitecore一體化解決方案顯而易見地能夠幫助品牌更快地、也更為系統(tǒng)的實現(xiàn)全渠道營銷。未來隨著更多的品牌認識到這一點，Sitecore必然能夠在更大的范圍得以施用。與我們這種經(jīng)驗豐富的Sitecore實施者來說，這將會是一個不錯的機遇，睿哲信息也將一如既往地跟進Sitecore新的技術學習、培養(yǎng)壯大自己的Sitecore技術團隊、保持自己在Sitecore實施上的技術優(yōu)勢，以為大家提供更快速、更高質(zhì)量的Sitecore技術實施做好準備。”——睿哲信息