北京vitamix維他密斯破壁料理機(jī)售后維修電話;400--002--2991;010--5613--1034.
Vitamix破壁機(jī) 常見的故障及其解決方法如下:
- 液晶顯示屏、指示燈不亮或不通電:可能原因:供電插座未通電、電源線插頭未插好、杯體與主機(jī)沒有裝配好、線路或控制板故障、安全開關(guān)故障。解決方法:檢查供電插座是否通電、檢查電源線插頭是否插好、將杯體對準(zhǔn)主機(jī)的耦合器位置安裝好,確保安裝到位,如果問題依舊,需送售后服務(wù)維修點(diǎn)。
- 液晶顯示屏亮但產(chǎn)品不工作:可能原因:選擇功能后未按開關(guān)鍵、產(chǎn)品本身故障。解決方法:選好功能后按下開關(guān)按鍵,如果問題依舊,需送服務(wù)維修點(diǎn)。
- 不加熱或加熱不停止:可能原因:產(chǎn)品本身故障。解決方法:送售后服務(wù)維修點(diǎn)。
- 啟動時刀片不旋轉(zhuǎn):可能原因:加入食材太大、檔位設(shè)置錯誤。解決方法:取出食材切小塊再加入,或按速度+增加速度檔位。
- 機(jī)器不能工作但液晶屏有亮光:可能原因:加工特殊食譜時未設(shè)置工作時間、長時間連續(xù)工作導(dǎo)致電機(jī)過熱保護(hù)、超負(fù)荷工作導(dǎo)致電機(jī)過載保護(hù)。解決方法:按說明書或食譜說明設(shè)置工作時間,自然冷卻到室溫后再操作,減少加入食材量。
- 通電后機(jī)器不能工作但液晶屏無亮光:可能原因:攪拌杯未放置到位。解決方法:取下攪拌杯重新放置。
《1》撥打4001054942客服熱線,詳細(xì)描述機(jī)器出現(xiàn)的具體故障,客服記錄地址電話,安排順豐快遞上門取件;《2》收到機(jī)器工程師檢測,確定故障位置及需要更換的配件;
《3》和客戶溝通報(bào)價及告知日常保養(yǎng)方法;
《4》機(jī)器修好后做全面檢查及外觀清理;
《5》順豐快遞回寄。(備注:經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律享有保修,保修期內(nèi)非人為因素出現(xiàn)的相同故障,我中心免費(fèi)維修)