北京博客Braun剃須刀售后維修電話;400--105--4942.
24小時(shí)人工客服、博朗剃須刀維修人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù);各市各區(qū)用戶可郵寄維修,在線預(yù)約,順豐上門取件,方便快捷。整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,在服務(wù)方面,維修點(diǎn)積累了十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),打造了完善的服務(wù)體系:開設(shè)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,維修點(diǎn)定期開展技能培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平,技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航,讓用戶無(wú)后顧之憂。
博朗剃須刀常見(jiàn)故障維修解決:
一、電池故障1. 電池失效或老化,剃須刀不能正常充電或不能工作解決方法:更換新的電池。
二、刀頭故障1. 刀網(wǎng)損壞或脫落解決方法:更換新的刀網(wǎng),并按照說(shuō)明書正確安裝。2. 刀頭卡住或移動(dòng)不靈解決方法:清洗刀頭,清除雜物或須發(fā),并加入潤(rùn)滑油。3. 刀片鈍化或磨損解決方法:更換新的刀片,并定期使用油劑潤(rùn)滑。
三、電路故障1. 剃須刀開關(guān)不靈敏或不可用解決方法:更換新的電路板或開關(guān)。2. 剃須刀聲音異?;蛴凶睾稚幕覊m解決方法:清潔內(nèi)部零件或更換新的電路板。
四、其他故障1. 漏電問(wèn)題解決方法:不要使用受損的充電器或電池,更換新的充電器或電池。2. 剃須刀水滴進(jìn)入內(nèi)部或遇水解決方法:關(guān)機(jī),拆卸剃須刀,清理內(nèi)部電路后晾干24小時(shí)。
《1》撥打4001054942客服熱線,詳細(xì)描述機(jī)器出現(xiàn)的具體故障,客服記錄地址電話,安排順豐快遞上門取件;《2》收到機(jī)器工程師檢測(cè),確定故障位置及需要更換的配件;
《3》和客戶溝通報(bào)價(jià)及告知日常保養(yǎng)方法;
《4》機(jī)器修好后做全面檢查及外觀清理;
《5》順豐快遞回寄。(備注:經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律享有保修,保修期內(nèi)非人為因素出現(xiàn)的相同故障,我中心免費(fèi)維修)。