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iRobot掃地機(jī)器人故障解決維修相關(guān)知識(shí):
1、不能開(kāi)機(jī)
故障:按開(kāi)關(guān)機(jī)鍵不能開(kāi)機(jī)。
維修:①機(jī)器放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng),電池沒(méi)電,需要用充電座或適配器進(jìn)行充電。②請(qǐng)檢查電池排線(xiàn)跟面殼連接排線(xiàn)是否松動(dòng),脫落。③如果機(jī)器開(kāi)關(guān)頻繁,請(qǐng)檢查按鍵開(kāi)關(guān)有沒(méi)有損壞。④當(dāng)都不是以上原因時(shí),需要更換主板。
2、不能關(guān)機(jī)
故障:開(kāi)機(jī)后,按開(kāi)關(guān)機(jī)鍵,不能關(guān)機(jī)。
維修:①如果機(jī)器開(kāi)關(guān)頻繁,請(qǐng)檢查按鍵開(kāi)關(guān)有沒(méi)有損壞。②請(qǐng)檢查面殼連接排線(xiàn)是否松動(dòng),脫落。③未檢查出異常時(shí),需要更換主板。
3、跑機(jī)中暫停
故障:按啟動(dòng)鍵啟動(dòng),機(jī)器跑幾秒鐘就暫停,風(fēng)扇、毛刷和輪子都不轉(zhuǎn),要重啟三次,三次重啟后機(jī)器就暫停,蜂鳴器響報(bào)警。
維修:①如果是粗糙的毛毯地面,機(jī)器前進(jìn)的阻力太大,把機(jī)器放地板環(huán)境上去試一試。②拔掉左右輪子啟動(dòng)機(jī)器檢查是否還有這種不良現(xiàn)象,如果還有,說(shuō)明是主板出了問(wèn)題,需要更換主板,如果拔了輪子就好了,那就說(shuō)明是輪子的問(wèn)題,需要更換輪子。
4、遙控?zé)o作用/不找充電座
故障:開(kāi)機(jī)后遙控器上的按鍵都沒(méi)有作用;機(jī)器找充電座時(shí)不打圈。
維修:①當(dāng)遙控?zé)o作用時(shí),如果找充電座正常找到,則說(shuō)明是遙控器本身出了問(wèn)題,檢檢查電池是否有電,電池電壓是否正常。沒(méi)電的電池需要更換相同規(guī)格的電池。如果找充電座時(shí)機(jī)器不轉(zhuǎn)圈說(shuō)明是機(jī)器按鍵板/顯示屏板的接收頭不良,需要換按鍵板或接收頭。②機(jī)器只有在手動(dòng)開(kāi)機(jī)后才受遙控,當(dāng)手動(dòng)關(guān)機(jī)后則不能受遙控。
5、機(jī)器放置太久,充不進(jìn)電
故障:機(jī)器放置一個(gè)月以上時(shí),不能開(kāi)機(jī),對(duì)主機(jī)進(jìn)行充電,一會(huì)兒綠燈就滅掉,提示充滿(mǎn)電了。工作一會(huì)就沒(méi)有電了。
維修:用適配器對(duì)主機(jī)進(jìn)行直接充電,綠燈滅后,仍需要充電一小時(shí),此時(shí)是小電池充電,用來(lái)激活電池,一小時(shí)后,機(jī)器停充一分鐘,再次對(duì)主機(jī)進(jìn)行充電,就可以正常充電了,如果還不行,請(qǐng)?jiān)俅窝a(bǔ)充一小時(shí),再次激活電池,這樣反復(fù)三次,就完全可以激活電池。
6、毛刷不轉(zhuǎn)
故障:主毛刷轉(zhuǎn),側(cè)毛刷不轉(zhuǎn);主毛刷和側(cè)毛刷都不轉(zhuǎn)。
維修:①檢查主毛刷有沒(méi)有在轉(zhuǎn),如果主刷在轉(zhuǎn)的話(huà)再檢查側(cè)毛刷是否有異物纏繞。②主毛刷和側(cè)毛刷都不能轉(zhuǎn)動(dòng)的話(huà),那就把主牙箱螺絲松動(dòng)一點(diǎn),看啟動(dòng)是否轉(zhuǎn)動(dòng),還不能轉(zhuǎn)動(dòng)的話(huà),只能更換主板。
7、不管開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)風(fēng)扇/毛刷一直轉(zhuǎn)動(dòng)
故障:關(guān)機(jī)后風(fēng)扇/毛刷還一直轉(zhuǎn)動(dòng)。
維修:更換主板。
8、左/右輪不轉(zhuǎn)
故障:機(jī)器啟動(dòng)后,左/右輪不轉(zhuǎn)動(dòng),主毛刷/風(fēng)扇工作正常。
維修:①先檢查左右輪子有沒(méi)有異物卡死,插座是否松動(dòng)。②如果只有一個(gè)輪子不轉(zhuǎn),則交換左右輪子插座啟動(dòng)機(jī)器檢查機(jī)器是否還是之前那個(gè)輪子不轉(zhuǎn),如果是,說(shuō)明不轉(zhuǎn)的那個(gè)輪子壞了,需要更換輪子,如果不是,則需要更換主板。③機(jī)器啟動(dòng)往一邊斜走,走走停?;蛘咦驳綁缶蜁和?,說(shuō)明主板壞了,需要更換主板。
9、清潔效果不好吸力變小
故障:機(jī)器掃地時(shí)灰塵吸不干凈。
維修:檢查灰塵盒,灰塵入口,灰塵盒蓋是否太臟是否堵塞,邊掃是否正常。電池是否沒(méi)電。
10、機(jī)器在運(yùn)行中突然停止工作
故障:機(jī)器跑機(jī)的時(shí)候突然停止/關(guān)機(jī)。
維修:①檢查機(jī)器電量是否耗盡,耗盡電量自動(dòng)關(guān)機(jī),此時(shí)需要手動(dòng)充電。②檢查機(jī)器是否在定點(diǎn)模式下工作,定點(diǎn)模式下10分鐘后機(jī)器會(huì)暫停工作。
11、按鍵不靈
故障:按鍵板上的按鍵有時(shí)有作用,有時(shí)沒(méi)有作用。
維修:更換按鍵板或者更換相同規(guī)格的按鍵。
12、左右后退報(bào)警
故障一:機(jī)器啟動(dòng)1秒鐘左右暫停并紅燈報(bào)警。
維修:①檢查所有地檢感應(yīng)器有無(wú)插座松動(dòng)脫落的現(xiàn)象。②用手輕輕掰動(dòng)地檢感應(yīng)器線(xiàn)材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,都沒(méi)有的話(huà)則需要更換主板。
故障二:機(jī)器啟動(dòng)左右后退幾秒鐘后暫停并紅燈報(bào)警。
維修:①檢查地檢感應(yīng)器鏡片是否有東西遮住粘住。②更換一個(gè)顏色比較白的地面跑機(jī),觀(guān)察是否還有左右后退紅燈報(bào)警的現(xiàn)象。③檢查所有地檢感應(yīng)器有無(wú)插座松動(dòng)脫落的現(xiàn)象,用手輕輕掰動(dòng)地檢感應(yīng)器線(xiàn)材檢查是否有脫落的現(xiàn)象,都沒(méi)有的話(huà)則需要更換主板。
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