【Sanyo-售后客服】北京三洋Sanyo二氧化碳培養(yǎng)箱售后維修電話：400 002 2991；010-5726-1824.

三洋培養(yǎng)箱維修中心，三洋培養(yǎng)箱售后維修。三洋Sanyo培養(yǎng)箱售后服務與故障解決中心。

注意事項:

1、二氧化碳培養(yǎng)箱未注水前不能打開電源開關，否則會損壞加熱元件?！　?/p>

2、培養(yǎng)箱運行數(shù)月后，水箱內(nèi)的水因揮發(fā)可能減少，當?shù)退恢甘緹?WLow12)亮時應補充加水。先打開溢水管，用漏斗接橡膠管從注水孔補充加水使低水位指示燈熄滅，再計量補充加水(CP-ST200A加水1800ml，CP-ST100A加水1200ml)，然后堵塞溢水孔?！　?/p>

3、二氧化碳培養(yǎng)箱可以做高精度恒溫培養(yǎng)箱使用，這時須關閉CO2控制系統(tǒng)?！　?/p>

4、因為CO2傳感器是在飽和濕度下校正的，因此加濕盤必須時刻裝有滅菌水?！　?/p>

5、當顯示溫度超過置定溫度1℃時，超溫報警指示燈(OverTemp7)亮，并發(fā)出尖銳報警聲，這時應關閉電源30分鐘；若再打開電源(溫控)開關(Power20)仍然超溫，則應關閉電源并報維修人員?！　?/p>

6、鋼瓶壓力低于0.2MPa時應更換鋼瓶?！　?/p>

7、盡量減少打開玻璃門的時間?！　?/p>

8、如果二氧化碳培養(yǎng)箱長時間不用，關閉前必須清除工作室內(nèi)水分，打開玻璃門通風24小時后再關閉?！　?/p>

9、清潔二氧化碳培養(yǎng)箱工作室時，不要碰撞傳感器和攪拌電機風輪等部件?！　?/p>

10、拆裝工作室內(nèi)支架護罩，必須使用隨機專用扳手，不得過度用力。　　

11、搬運培養(yǎng)箱前必須排除箱體內(nèi)的水。排水時，將橡膠管緊套在出水孔上，使管口低于儀器，輕輕吸一口，放下水管，水即虹吸流出?！　?/p>

12、搬運二氧化碳培養(yǎng)箱前應拿出工作室內(nèi)的擱板和加濕盤，防止碰撞損壞玻璃門?！　?/p>

13、搬運培養(yǎng)箱時不能倒置，同時一定不要抬箱門，以免門變形。

三洋Sanyo培養(yǎng)箱維護和保養(yǎng)：

1、培養(yǎng)箱不宜在高溫、高濕、易燃、易爆和強電磁場環(huán)境中存放或者使用放置要平穩(wěn)，以防震動發(fā)生噪音。

2、箱內(nèi)照明異常時要及時更換照明燈具。

3、及時清潔培養(yǎng)箱外衛(wèi)生，保持潔凈無塵。每周應用消毒水對培養(yǎng)箱內(nèi)膽清潔一次。以免產(chǎn)生菌種。

4、每日觀察培養(yǎng)箱溫度是否符合規(guī)定。發(fā)現(xiàn)異常情況及時請專業(yè)人員修理。

5、每年應對此設備進行一次性能驗證。

6、儀器忽然不工作，請檢查熔絲管是否燒壞，檢查供電情況。

7、培養(yǎng)箱外殼應可靠接地。

8、培養(yǎng)箱的外殼清洗勿使用磨擦物或溶劑，可用濕布或者清潔劑來清洗。

9、培養(yǎng)箱使用后收存要保持干燥。儀器潮濕時，應先干燥再存放。

10、培養(yǎng)箱在搬運、維修、保養(yǎng)時，應避免碰撞，搖晃震動，大傾斜度小于45度。

三洋Sanyo培養(yǎng)箱在使用時的注意事項：

1）電源線不可纏繞在金屬物上，不可放置在高溫或潮濕的地方，防止橡膠老化以致漏電。

2）試驗物放置在箱內(nèi)不宜過擠，使空氣流動暢通，保持箱內(nèi)受熱均勻。

3）試品網(wǎng)板的平均負荷為15Kg /m2，放置試品切勿過密超載，以防影響熱空氣對流。

4）當培養(yǎng)箱放入貴重菌種和培養(yǎng)物時，應勤觀察，發(fā)生異常情況，立即切斷電源，避免以外或不必要的損失。

5）當使用溫度較高時，應注意小心燙傷。

6）培養(yǎng)箱為非防爆產(chǎn)品，凡有易揮發(fā)物品切勿放入箱內(nèi)，以免發(fā)生爆炸事故。

7）熔絲管裝于箱內(nèi)左側空間內(nèi)，調(diào)換時需要打開邊門，并必須切斷電源。

8）在通電使用時，切忌用手接觸及箱體電器部份或用濕布揩抹及用水沖洗。

9）非必要時，不得打開溫度控制儀以防損壞。

10）使用前必須注意所用電源電壓是否與所規(guī)定的電壓相符，并將電源插座接地極按規(guī)定進行有效接地。

一、維修服務流程如下：

**步：首先詢問用戶損壞部件的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。

第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因，如是現(xiàn)場問題，電話幫客戶解決疑問。

第三步：打開被維修的部件，進行全面的清潔，確認被損壞的器件，分析維修恢復的可行性。

第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。

第五步：與客戶聯(lián)系洽談維修所需更換配件，征求用戶維修意見，客戶確認報價后進行維修。

第六步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對老化、損壞的元件進行更換，對整機內(nèi)外進行徹底的清洗和保養(yǎng)等。

第七步：修復后對部件進行模擬負載測試。第八步：完成后發(fā)回客戶，由客戶進行現(xiàn)場測試。

二、 服務時間對送修儀器，本中心將在收到儀器后一個工作日內(nèi)安排工程師對客戶儀器進行檢查，完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認后，我中心將馬上安排工程師進行維修，常規(guī)儀器在3個工作日內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，完成的儀器將對客戶回復儀器當前狀態(tài)。

三、 維修服務說明：

1. 委托維修服務的儀器，在接收報價確認之后， 開始進行維修。

2. 簽訂合同維修服務的儀器，依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務支持。

3. 關于維修工作時間，常規(guī)在2-3天內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響。

4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月提供免費保修。

5. 維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。