【格蘭特總部】GRANT制冰機(jī)售后維修  010-8717  2803。

我們公司工程師每年都經(jīng)過GRANT廠家的專業(yè)培訓(xùn)，我們提供原裝GRANT制冰機(jī)配件，為了銷售的更好，我們在售后服務(wù)方面更加用心，更加周到，更加認(rèn)真。

　　歡迎大學(xué)院校，科研單位，與我們公司的合作。

自成立以來，堅持以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為宗旨、以強(qiáng)大的人力資源為后盾的發(fā)展理念，獲得了市場的廣泛好評。在與廣大用戶的交流中，我們技術(shù)服務(wù)隊伍的業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。我公司已在全市范圍內(nèi)建立了技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點，為廣大用戶提供**質(zhì)最可靠的技術(shù)支持?？头夹g(shù)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用、方法的建立和推廣以及疑難問題研究。并可以為用戶提供完備的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)。并負(fù)責(zé)提供及時的維修服務(wù)。對于儀器的維修需求， 均在24小時內(nèi)響應(yīng)并完成工作安排，普遍受到客戶的贊譽。

GRANT制冰機(jī)的使用注意事項： 

**，制冰機(jī)應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離熱源，無太陽直接照射，通風(fēng)良好之處，環(huán)境溫度不應(yīng)超過攝氏35度，以防止環(huán)境溫度過高導(dǎo)致冷凝器散熱不良，影響制冰效果。安裝制冰機(jī)的地面應(yīng)堅實平整，制冰機(jī)必須保持水平，否則會導(dǎo)致不脫冰及運行時產(chǎn)生噪音。 　　 

第二，制冰機(jī)背部和左右側(cè)面間隙不小于30cm，頂部間隙不小于60cm，應(yīng)使用獨立電源，專線供電并配有熔斷器及漏電保護(hù)開關(guān)，而且要可靠接地。 　　 

第三，制冰機(jī)用水要符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，并加裝水過濾裝置，過濾水中雜質(zhì)，以免堵塞水管，污染水槽和冰模。并影響制冰性能。 　　 

第四，搬運制冰機(jī)時小心輕放，防止劇烈震動，搬運斜度不能小于45度，經(jīng)過長途運輸后，制冰機(jī)應(yīng)放置2-6小時后方能開機(jī)制冰。 　　 

第五，清洗制冰機(jī)時應(yīng)關(guān)掉電源，嚴(yán)禁用水管直接對準(zhǔn)機(jī)身沖洗，應(yīng)用中性洗滌劑擦洗，嚴(yán)禁用酸性、堿性等腐蝕性溶劑清洗。 　　 

第六，制冰機(jī)必須兩個月旋開進(jìn)水軟管管頭，清洗進(jìn)水閥濾網(wǎng)，避免水中砂泥雜質(zhì)堵塞進(jìn)水口，而引起進(jìn)水量變小，導(dǎo)致不制冰。 　　 

第七，必須每二個月清掃冷凝器表面灰塵，冷凝散熱不良會引起壓縮機(jī)部件損壞。清掃時，使用吸塵器、小毛刷等清洗冷凝表面油塵，不能使用尖銳金屬工具清掃，以免損壞冷凝器。 　　 

第八，制冰機(jī)的水管、水槽、儲冰箱及保護(hù)膠片要每兩個月清洗一次。不使用時，應(yīng)清洗干凈，并用電吹風(fēng)吹干冰模及箱內(nèi)水分，放在無腐蝕氣體及通風(fēng)干燥的地方，避免露天存放。 

北京GRANT制冰機(jī)維修中心，GRANT制冰機(jī)售后維修。

GRANT制冰機(jī)的清潔步驟及注意事項： 

清洗步驟（周期：1個月/次） 

1、 清除儲冰機(jī)的冰塊及水； 

2、 拆去前板； 

3、 將主開關(guān)置于ON位置，搬鈕開關(guān)置于OFF位置； 

4、 拆去蒸發(fā)器擋板； 

5、 向水箱注入200克（MV50注入400克）制冰機(jī)清洗液，并將搬扭開關(guān)置于清洗位置，運行15分鐘； 

6、 用刷子和水箱中的清洗液清洗蒸發(fā)器每個冰模； 

7、 將開關(guān)置于OFF位置，拆去水箱中的泄水塞，用水箱中注入的清洗水箱中的清洗液，并將泄水塞放回原處； 

8、 重復(fù)清洗水箱2-3次； 

9、 將搬鈕開關(guān)置于制冰位置； 

10、 將蒸發(fā)器擋板重新裝好； 

11、 檢查下次制出的冰塊，保證所有清洗液已被清洗出去（不含酸味） 

12、 向儲冰箱注入熱水使用冰塊融化，并清洗儲水箱泄水管路。 

服務(wù)內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，若有需要我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。 2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的**工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。 3、免費培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。 4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意。

服務(wù)承諾： 

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件的使用。 

（3） 服務(wù)24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立維修小組，可隨時 到達(dá)現(xiàn)場維修。 

（4） 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 

（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 

（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

　　服務(wù)范圍：海淀區(qū) 朝陽區(qū) 宣武區(qū) 崇文區(qū) 房山區(qū) 豐臺區(qū) 西城區(qū) 東城區(qū) 石景山區(qū) 門頭溝區(qū) 大興區(qū) 順義區(qū) 昌平區(qū) 通州區(qū) 等。

北京GRANT制冰機(jī)售后維修。