eppendorf真空離心濃縮儀售后維修.010-8717 2803.
eppendorf真空離心濃縮儀維修中心， eppendorf真空離心濃縮儀北京總代理。
Eppendorf于1945年在德國(guó)漢堡成立，全球擁有2600名員工。公司目前在23個(gè)國(guó)家設(shè)立了子公司，并在其他市場(chǎng)設(shè)立經(jīng)銷商體系。
作為Eppendorf 微量體積系統(tǒng)的組成部分，這也是全球范圍內(nèi)生命科學(xué)研究領(lǐng)域的偉大革新。 時(shí)至今日，Eppendorf 的名字仍舊是 創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的技術(shù)和禁得起時(shí)間考量的可信賴的質(zhì)量的代名詞。
eppendorf真空離心濃縮儀廣泛應(yīng)用于生物醫(yī)學(xué)、石油化工、農(nóng)業(yè)、食品衛(wèi)生等領(lǐng)域，它利用不同物質(zhì)在離心力場(chǎng)中沉淀速度的差異，實(shí)現(xiàn)樣品的分析分離。
2003年Eppendorf成立代表處，分別在北京、廣州設(shè)立分公司，啟動(dòng)直銷的經(jīng)營(yíng)模式，為客戶提供更便捷的技術(shù)售后服務(wù)。目前全國(guó)雇員數(shù)量200多名，產(chǎn)品銷售覆蓋各大中型城市，是Eppendorf全球發(fā)展最快的子公司。
概覽
新型Concentrator plus 真空離心濃縮儀有兩款型號(hào)：
全套系統(tǒng)，包括內(nèi)置隔膜泵
基本配置，濃縮儀基本儀器可外連真空泵
如有需要，以后隨時(shí)隨地都可以將濃縮機(jī)升級(jí)為全套系統(tǒng)。Concentrator plus背側(cè)的交流電源插口可為外接真空泵提供電源。
濃縮儀的加熱功能，可以優(yōu)化蒸發(fā)過(guò)程。無(wú)論您采用何種濃縮方式，均可以快速有效地真空濃縮樣品（例如，DNA/RNA，蛋白質(zhì)），同時(shí)不會(huì)破壞樣品。
全套設(shè)備中配備了一個(gè)冷凝分離器，它最多能凈化 85% 的廢氣，避免出現(xiàn)異味。自動(dòng)排空冷凝液可以延長(zhǎng)所有與蒸汽接觸部件的使用壽命。
產(chǎn)品性能
新款Concentrator plus 真空離心濃縮儀配備液晶顯示屏和全新操作面板。新的操作面板上的各項(xiàng)功能按鍵，簡(jiǎn)單直觀，便于操作。
產(chǎn)品特性
只有 33 厘米寬，節(jié)省寶貴的實(shí)驗(yàn)臺(tái)空間
PTFE 涂層隔膜泵，耐化學(xué)腐蝕
不銹鋼腔體設(shè)計(jì)，耐化學(xué)腐蝕
運(yùn)行時(shí)十分安靜，即使運(yùn)行隔膜泵，噪音也非常小
根據(jù)使用溶劑的不同，可自由選擇三種運(yùn)行模式（水溶性溶劑，乙醇溶劑或揮發(fā)性溶劑），最多可節(jié)省 20% 的時(shí)間
可選四種加熱溫度（室溫，30 °C，45 °C和60 °C ），能安全有效地濃縮多種樣品
具備離心和干燥功能
具有失衡識(shí)別功能
外接設(shè)備接口
Concentrator plus 整套系統(tǒng)據(jù)我外接接口系統(tǒng)使得濃縮儀的使用更為靈活。 您可以單獨(dú)使用內(nèi)置的真空泵；也可直接連接外置設(shè)備（如干膠儀）。
一、 維修服務(wù)流程如下：
**步：首先詢問(wèn)用戶損壞部件的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。
第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因，如是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，戶解決疑問(wèn)。
第三步：打開(kāi)被維修的部件，進(jìn)行全面的清潔，確認(rèn)被損壞的器件，分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步：與客戶聯(lián)系洽談維修所需更換配件，征求用戶維修意見(jiàn)，客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。
第六步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換，對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步：修復(fù)后對(duì)部件進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試。
第八步：完成后發(fā)回客戶，由客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
二、 服務(wù)時(shí)間
對(duì)送修儀器，本中心將在收到儀器后一個(gè)工作日內(nèi)安排工程師對(duì)客戶儀器進(jìn)行檢查，完成對(duì)客戶的報(bào)價(jià)。收到客戶對(duì)報(bào)價(jià)的確認(rèn)后，我中心將馬上安排工程師進(jìn)行維修，常規(guī)儀器在3個(gè)工作日內(nèi)完成，此外有時(shí)受進(jìn)口材料到貨期影響或維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期，完成的儀器將對(duì)客戶回復(fù)儀器當(dāng)前狀態(tài)。
三、 維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 委托維修服務(wù)的儀器，在接收?qǐng)?bào)價(jià)確認(rèn)之后， 開(kāi)始進(jìn)行維修。
2. 簽訂合同維修服務(wù)的儀器，依據(jù)條款同時(shí)也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
3. 關(guān)于維修工作時(shí)間，常規(guī)在2-3天內(nèi)完成，此外有時(shí)受進(jìn)口材料到貨期影響。
4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個(gè)月提供免費(fèi)保修。
5. 維修工作中會(huì)遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會(huì)延長(zhǎng)維修周期，此時(shí),本中心將盡能力提供標(biāo)準(zhǔn)儀器來(lái)應(yīng)急使用。
【總代理】eppendorf真空離心濃縮儀售后維修
eppendorf售后服務(wù)承諾：
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7） 客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
eppendorf真空離心濃縮儀售后維修服務(wù)范圍：北京、天津、河北、河南、山西、遼寧。 公司本著真誠(chéng)服務(wù)、誠(chéng)信待人的服務(wù)態(tài)度，為您所使用的eppendorf真空離心濃縮儀提供售后維修服務(wù).
eppendorf真空離心濃縮儀售后維修.
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