石頭roborock全系列洗地機(jī)北京維修熱線：0 1 0  - 6 8 8 3   0 9 1 0（可以郵寄維修）。

石頭科技成立于2014年7月，是北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司旗下品牌。 是一家專(zhuān)注于技術(shù)創(chuàng)新的智能硬件廠商，核心技術(shù)人員均為來(lái)自微軟、華為、英特爾、ARM、諾基亞的具有多年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專(zhuān)家。石頭科技成立于2014年7月， 先后獲得小米、GIC、高榕、啟明創(chuàng)投等**機(jī)構(gòu)投資，成為小米生態(tài)鏈企業(yè)； 于2020年2月在上海交易所科創(chuàng)板上市。石頭科技是國(guó)際上將激光雷達(dá)技術(shù)及相關(guān)算法大規(guī)模應(yīng)用于智能掃地機(jī)器人領(lǐng)域的**企業(yè)。全球最快達(dá)到百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量的掃地機(jī)器人公司，僅用時(shí)16個(gè)月。

石頭科技，是一家專(zhuān)注于家用智能清潔機(jī)器人及其他智能電器研發(fā)和生產(chǎn)的公司。公司旗下產(chǎn)品有石頭掃地機(jī)器人、米家掃地機(jī)器人、米家手持吸塵器、小瓦掃地機(jī)器人等。在全球激光導(dǎo)航類(lèi)掃地機(jī)器人領(lǐng)域，石頭科技出品的產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。

石頭洗地機(jī)常見(jiàn)故障：刷頭或通道堵塞解決方法

一、故障現(xiàn)象描述

石頭洗地機(jī)使用一段時(shí)間后，很容易出現(xiàn)刷頭或通道堵塞的現(xiàn)象，導(dǎo)致洗地效果變差或停止工作。

二、故障原因分析

1. 刷頭堵塞：石頭洗地機(jī)在清洗地面時(shí)，會(huì)使清洗劑濺落到刷頭處，部分污垢和殘留物被沾附在刷頭上，久而久之導(dǎo)致刷頭堵塞。

2. 通道堵塞：石頭洗地機(jī)在清洗過(guò)程中，通過(guò)吸水管和吸水口將地面上的臟水吸入儲(chǔ)水箱中，如果吸水管或吸水口堵塞，導(dǎo)致通道不能暢通，因此儲(chǔ)水箱無(wú)法正常吸水。

三、故障解決方法

1. 刷頭堵塞：在石頭洗地機(jī)使用時(shí)須注意，定時(shí)清理刷頭，尤其是刷毛和周邊區(qū)域，以保證其正常工作。清理方法是將刷頭拆卸出來(lái)，用清水和刷子清洗刷頭。

2. 通道堵塞：當(dāng)石頭洗地機(jī)吸力減弱或停止吸水時(shí)，應(yīng)檢查吸水管和吸水口是否被堵塞。清理吸水管和吸水口的方法是將它們從石頭洗地機(jī)中拆卸出來(lái)，用清水和刷子清洗。

四、注意事項(xiàng)

1. 清洗石頭洗地機(jī)的機(jī)身和儲(chǔ)水箱應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行。

2. 在使用時(shí)，應(yīng)遵循正確的操作方法和注意事項(xiàng)，避免不必要的故障。

3. 如果遇到石頭洗地機(jī)無(wú)法解決的故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)中心。

石頭洗地機(jī)主機(jī)的內(nèi)部錯(cuò)誤通常表現(xiàn)為無(wú)法正常工作、滾筒不轉(zhuǎn)等問(wèn)題，解決方法包括檢查傳感器接觸、更換電機(jī)、恢復(fù)出廠設(shè)置等。如果仍然無(wú)法解決，建議咨詢(xún)石頭維修服務(wù)熱線：0 1 0 - 6 8  8 3   0 9 1 0，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù) 。