凱馳【KARCHER】吸塵器北京售后維修*,北京客服：010-6883 0910。凱馳 (Karcher)，1935年誕生于德國(guó)，是歐洲*臺(tái)熱水高壓清洗機(jī)。發(fā)展至今，集團(tuán)已在全球多個(gè)地區(qū)設(shè)立了100余家分公司，來自全球超過130個(gè)國(guó)家和地區(qū)的11,900多名員工，持續(xù)發(fā)展清潔科技，僅在家用清潔領(lǐng)域，已擁有高壓清洗機(jī)、蒸汽清潔機(jī)、真空吸塵器等上千款產(chǎn)品，亦成為了個(gè)性化清潔方案的代名詞。品牌進(jìn)入以來，致力于以歐美前沿健康標(biāo)準(zhǔn)改善用戶的居家環(huán)境，分享專業(yè)、高效且富于樂趣的潔凈生活方式，用科技呵護(hù)生命健康，暢享美好生活！凱馳吸塵器器擁有獨(dú)特的四層過濾系統(tǒng),吸入的灰塵、泥土、花粉、食物碎屑等直接溶于水中,另有三層高效過濾體系讓微小的細(xì)菌、螨蟲等也無處隱藏。凱馳吸塵器的灰塵有效過濾率高達(dá)99.99%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美健康衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),因此被英國(guó)防哮喘協(xié)會(huì)推薦為易過敏、哮喘人士適用的產(chǎn)品。您要知道,凱馳吸塵器排放出的尾氣無塵、清潔、濕潤(rùn),其清潔程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于室內(nèi)空氣,使您在清潔地面或家居表面的同時(shí)也在為室內(nèi)空氣做凈化哦。 凱馳吸塵器采用**的水箱設(shè)計(jì),把水箱作為收納灰塵和微生物的容器,改善了傳統(tǒng)吸塵器使用塵袋的多重弊端——凱馳吸塵器無需反復(fù)更換塵袋,不但為您省錢省力,而且也讓您免受處理舊塵袋時(shí)的二次污染,溶入水中的灰塵不會(huì)再飛揚(yáng)于空氣中,從而誘發(fā)您和家人的哮喘或其他過敏癥狀。凱馳吸塵器的常見問題與處理方法：　一、開機(jī)后，凱馳吸塵器不啟動(dòng)不工作接通電源，凱馳吸塵器不工作，可能是電路有故障，可從以下幾方面檢查：

　　1、檢查電源 保險(xiǎn)絲 是否熔斷，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)絲熔斷，應(yīng)換上同規(guī)格的保險(xiǎn)絲。

　　2、電源絲斷或電源線 插頭 的接線端接線松落，應(yīng)調(diào)換新的電源線及 焊接 好插頭，或改用電源插頭與電源線直接注塑成型的連接件。

　　3、通斷 開關(guān) 斷路或接觸不良。凱馳吸塵器長(zhǎng)期使用后，凱馳吸塵器內(nèi)部接線松脫或造成接觸不良。應(yīng)仔細(xì)檢查開關(guān)及線路，檢修或更開關(guān)，焊接好引線及接頭。

　　4、具有電源線自動(dòng)卷線機(jī)構(gòu)的凱馳吸塵器，有時(shí)卷線盤上的 彈簧 片觸點(diǎn)與銅環(huán)接觸片沒有接觸或接觸不良，形成電路不通。此時(shí)，應(yīng)拆開自動(dòng)卷線機(jī)構(gòu)，將彈簧片觸點(diǎn)整形，使其與銅環(huán)通電片保持良好的接觸。

　　5、電機(jī)兩端不通電，通過 萬用表 的 電阻 檔進(jìn)行檢查，如萬用表顯示的阻值無窮大，即為電機(jī)兩端開路。

　　6、電子板損壞。電子板的損壞包括電子板上的元器件損壞、焊點(diǎn)脫落、導(dǎo)線柱接觸不良等。這種情況可仔細(xì)觀察電子板各焊點(diǎn)，必要時(shí)用萬用表進(jìn)行測(cè)量。電子板的維修可更換相應(yīng)的元器件、補(bǔ)焊，如電子板無法進(jìn)行維修可更換。

　　7、對(duì)裝有保護(hù)電機(jī)的熱熔斷器的凱馳吸塵器，如熱熔斷器已燒壞，不能恢復(fù)導(dǎo)能，凱馳吸塵器則不能正常工作。用萬用表單獨(dú)測(cè)量熱熔斷器的阻值，如為無窮大，則說明熱熔斷器已燒壞，可更換相同的熱熔斷器。

　　二、引起電機(jī)開路的原因有以下兩種：

　　1、電刷與電刷座配合太緊，電刷凈變形或電刷磨損后碳粉進(jìn)入電刷座內(nèi)，影響了電刷的正?；瑒?dòng)。

　　2、凱馳吸塵器長(zhǎng)期使用后，電刷已經(jīng)磨損到*低限度，使電刷不能接觸到整流子表面，造成斷路，這時(shí)應(yīng)換上新電刷。凱馳吸塵器 電動(dòng)機(jī) 的電刷，一般正常使用400~500小時(shí)，應(yīng)更換新一次電刷。(2)電樞繞組或定子繞組斷路。正常情況下，這種情況不會(huì)發(fā)生，凱馳吸塵器的出廠均是*進(jìn)行檢測(cè)的，所在這種情況多是由于使用過程中，溫升過高引起的電樞繞組或定子繞組燒壞。觀察繞組的外觀是否的燒焦的痕跡。以上因?yàn)殡姍C(jī)原因引起的凱馳吸塵器不啟動(dòng)不工作，因拆卸和維修電機(jī)的方法和步驟較為復(fù)雜，所以凱馳吸塵器的常規(guī)維修中如出現(xiàn)這類問題，可直接更換相應(yīng)的電機(jī)。

　　三、電路通，但不能起動(dòng)運(yùn)行：

　　1、由于濾塵器及濾塵袋的破損，使雜物吸入風(fēng)葉或磁極與電樞的氣隙間，電動(dòng)機(jī)被卡住，使凱馳吸塵器不能啟動(dòng)運(yùn)行。但此故障出現(xiàn)較少，如發(fā)現(xiàn)此情況，則應(yīng)用攝子等工具將卡住的雜物取出，并更換和修補(bǔ)濾塵器及濾塵袋即可。2、電動(dòng)機(jī)軸承損壞，或塵埃進(jìn)入軸承孔，使軸承過緊而卡住電樞轉(zhuǎn)動(dòng)。但此故障率出現(xiàn)也較少，如發(fā)原來生活可以更美的18 現(xiàn)此情況可更換相同類型的電機(jī)。3、電源電壓過低，引起凱馳吸塵器不能啟動(dòng)運(yùn)行。用萬用表測(cè)量電源電壓，如電壓過低，則停止使用，待電源恢復(fù)正常后使用。

　　4、電刷位置不在*線上，使整流子工作不正常，引起電動(dòng)機(jī)不能啟動(dòng)。應(yīng)調(diào)正電刷位置，使電刷位于中性線上。

　　5、定子繞組短路、受潮或絕緣損壞而直接接通。一般定子繞組短路，大部分是由于繞組內(nèi)含有潮氣，其絕緣強(qiáng)度較差，在通電時(shí)，繞組的絕緣部分有帶電現(xiàn)象，使繞組發(fā)熱，凱馳吸塵器工作時(shí)間稍久，絕緣就會(huì)燒毀，引起繞組短路，致使凱馳吸塵器再工作時(shí)不能啟動(dòng)運(yùn)行。以上因電機(jī)引起的凱馳吸塵器電路能但不工作的故障，一般直接更換電機(jī)。

凱馳吸塵器使用注意事項(xiàng)：

1、使用前先檢查電線是否完好2、使用吸塵器時(shí)，請(qǐng)注意不要使吸入口堵塞，否則會(huì)引起電機(jī)過載，損傷電機(jī)。3、使用吸塵器時(shí)，請(qǐng)注意要裝好濾塵袋，以免灰塵進(jìn)入電機(jī)室。4、請(qǐng)不要用吸塵器吸水泥、石膏粉、墻粉等微小顆粒、否則會(huì)引起吸塵器濾塵袋或過濾網(wǎng)堵塞、電機(jī)燒壞等故障。5、清洗吸塵器時(shí)，請(qǐng)使用含水或中性洗滌劑的濕抹布、不要用汽油等，否則會(huì)導(dǎo)致殼體龜裂或褪色。6、請(qǐng)不要用吸塵器吸洗滌劑、煤、油、玻璃、針、煙灰、水濕灰塵、污水、火柴等物品。7、請(qǐng)不要讓吸塵器太靠近火源及其它高溫場(chǎng)所。8、請(qǐng)勿用吸塵器吸水和其他液體，不能用水沖洗吸塵器。9、當(dāng)您需要清潔或維修吸塵器以及不使用吸塵器時(shí)，請(qǐng)拔下電源插頭，不要拉扯電源線10、塵杯和塵袋內(nèi)積存有較多垃圾時(shí)，要及時(shí)清理，以保持通風(fēng)路徑暢通，避免阻塞造成吸力下降、電機(jī)發(fā)熱及降低吸塵器的使用壽命。11、軟管不要頻繁地折來折去，不要過度拉伸和彎曲12、若主機(jī)發(fā)熱，發(fā)出焦味，或有異常振動(dòng)和響聲，應(yīng)及時(shí)送修，不要勉強(qiáng)使用。13、檢查各緊固部分，如有松動(dòng)應(yīng)緊固14、吸塵器使用完畢后，應(yīng)放在干燥地方保存，潮濕的地方會(huì)影響電器的絕緣性和使用壽命。北京凱馳KARCHER-24小時(shí)報(bào)修客服：010-6883 0910。