1、關(guān)于客戶提供需求信息：為了便于我們制作樣品及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，客戶提供的產(chǎn)品信息越詳細(xì)越好，一般應(yīng)包含的信息有：產(chǎn)品尺寸圖、設(shè)計(jì)圖、物料清單（BOM）、工藝流程、測(cè)試指標(biāo)、訂單量等，**能夠提供樣品。客戶可通過(guò)郵件、傳真、QQ等形式發(fā)送產(chǎn)品信息給我們，詳見(jiàn)我公司。

2、關(guān)于價(jià)格估算：由于我公司所用的原材料均選自**品牌，生產(chǎn)工藝也是按照**品的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，所以我們的報(bào)價(jià)肯定不會(huì)是市場(chǎng)***，而是屬于中上等水平。我們追求的是高質(zhì)量、合理的價(jià)格和高性價(jià)比。一直以來(lái)，我公司堅(jiān)持只為對(duì)質(zhì)量有追求的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，堅(jiān)持不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)削減成本，堅(jiān)持不以低價(jià)格吸引客戶。追求市場(chǎng)***的客戶可能不太適合選擇我們公司的產(chǎn)品。

3、關(guān)于客戶確認(rèn)價(jià)格：價(jià)格估算完成后，我公司會(huì)以書面形式發(fā)送報(bào)價(jià)單給客戶確認(rèn)。

4、關(guān)于打樣：若客戶認(rèn)可我公司報(bào)價(jià)，我們會(huì)盡快提供樣品給客戶。對(duì)于電感類比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，我公司免費(fèi)提供樣品。對(duì)于變壓器類比較復(fù)雜的產(chǎn)品，我公司要收取一定數(shù)額的打樣費(fèi)，打樣費(fèi)按照200元/款收取。如果后續(xù)有訂單，打樣費(fèi)可抵貨款，樣品等于還是免費(fèi)送的。如果我公司提供的樣品存在質(zhì)量問(wèn)題，性能指標(biāo)達(dá)不到客戶的要求，客戶可選擇將樣品退回我公司，我公司全額退還之前收取的打樣費(fèi)；客戶也可以要求我公司重新免費(fèi)打樣，直到樣品滿足客戶要求為止。

5、關(guān)于樣品確認(rèn)：樣品確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后，客戶請(qǐng)回傳《樣品測(cè)試報(bào)告》及《樣品確認(rèn)單》給我公司，以便于后續(xù)合作。

6、關(guān)于購(gòu)貨合同：購(gòu)貨合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。

7、關(guān)于付定金：簽訂合同后，客戶預(yù)付合同約定金額的定金到我公司賬戶。

8、關(guān)于訂單生產(chǎn)：在收到定金后，我公司會(huì)盡快安排生產(chǎn)。產(chǎn)品交貨周期由原材料購(gòu)買周期、生產(chǎn)工藝復(fù)雜程度及訂單大小等因素決定，由雙方協(xié)商，可在合同中約定。

9、關(guān)于交貨：生產(chǎn)完畢后我公司發(fā)貨到客戶指定地點(diǎn)。物流方式及運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)根據(jù)雙方約定，可在合同中注明。

10、關(guān)于客戶驗(yàn)收：客戶在收到我公司貨物后，對(duì)產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收后填寫“貨品驗(yàn)收單”回傳給我公司。若貨品有問(wèn)題，我公司將采取積極有效措施解決問(wèn)題，直到客戶滿意為止。

11、關(guān)于付余款：客戶對(duì)交貨產(chǎn)品確認(rèn)無(wú)誤后，在合同約定期限內(nèi)付清合同余款，此訂單結(jié)束。

12、關(guān)于售后服務(wù)：訂單結(jié)束后，客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的一切與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題，均可與我公司聯(lián)系。我公司會(huì)積極配合客戶解決問(wèn)題。

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