發(fā)微博逐漸成為越來越多人，特別是年輕人的一種愛好。社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展風(fēng)起云涌，在旅游省份中———云南，不少酒店瞄準(zhǔn)了社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，推出了“微博訂房”業(yè)務(wù)，這使得云南昆明華軟酒店酒店管理系統(tǒng)再度升級(jí)。

    “微博控”訂房新途徑

    “微博控”主要是“70后”、“80后”群體，這也與大部分酒店的目標(biāo)市場定位相符。微博營銷，以互動(dòng)性強(qiáng)，信息量大、成本低、覆蓋面廣等特點(diǎn)也受到廣大酒店?duì)I銷部門的青睞。

    近日，新浪官方微博已經(jīng)上線的微預(yù)訂功能——這為云南酒店提供了微博預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。用戶只需進(jìn)入該酒店在新浪微博的官方頁面后，可以查看酒店介紹、圖片、房型和報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊“訂房”按鈕跳轉(zhuǎn)到“預(yù)訂”頁面。接著，只需填寫預(yù)訂日期、預(yù)訂間數(shù)、入住人數(shù)和聯(lián)系信息等，即可成功提交訂單。酒店接收訂單后，將通過聯(lián)系用戶確認(rèn)預(yù)訂信息。

    “隨著微博的普及，利用微預(yù)訂功能的開通將是一種新興的營銷渠道。在微博日常管理中，已經(jīng)有越來越多的賓客在選擇預(yù)訂之前會(huì)咨詢一些問題以及酒店官方微博。只是‘微博訂房’現(xiàn)在還需要一個(gè)培養(yǎng)期。”

    
       酒店希望能通過互聯(lián)網(wǎng)看到更多的績效，但網(wǎng)絡(luò)營銷的完善還需要一個(gè)過程。對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，酒店如何有效地進(jìn)行市場開發(fā)，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，還需要不斷摸索。 
 

分店管理系統(tǒng)PMS
預(yù)訂模塊
預(yù)定分為預(yù)定、預(yù)定臺(tái)預(yù)定；
支持同時(shí)預(yù)定多種房型，預(yù)定到某一種房型，也可以預(yù)定到具體某間房；
分店前臺(tái)預(yù)定數(shù)據(jù)和網(wǎng)站預(yù)訂（CRS）系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)保持一致；
預(yù)定客戶信息可以手動(dòng)編輯、取消預(yù)定；
可以按入住姓名、預(yù)定客人、、會(huì)員卡號(hào)、預(yù)低日期、等多種方式查詢預(yù)訂；
預(yù)訂資料可以直接轉(zhuǎn)入接待，定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為押金；

前臺(tái)接待
支持散客入住和團(tuán)隊(duì)入??；
顧客入住可以手工錄入和掃描身份證信息（新中新、精倫）；
根據(jù)客戶類型自動(dòng)顯示房價(jià)折扣及折后價(jià)格、專屬權(quán)人員可調(diào)整房價(jià)；
可對(duì)計(jì)費(fèi)、喚醒服務(wù)、保密房、留言進(jìn)行設(shè)置；
支持多臺(tái)電腦同時(shí)進(jìn)行接待、收銀操作；
可以方便快捷直觀的鎖定具體某類房型。

收銀管理
自動(dòng)計(jì)算入住預(yù)付款、定金、預(yù)付款余額、應(yīng)補(bǔ)收金額、應(yīng)退金額；
餐費(fèi)、吧臺(tái)小商品可從預(yù)付款沖抵，也可以部分結(jié)賬；
房間消費(fèi)登記后、費(fèi)、入賬、房間消費(fèi)賓客所有費(fèi)用自動(dòng)匯總；
預(yù)付款余額不足自動(dòng)以（閃電符號(hào)）報(bào)警提示；
支持散客結(jié)賬、聯(lián)房結(jié)算、聯(lián)房后轉(zhuǎn)賬處理和團(tuán)隊(duì)結(jié)賬；
聯(lián)房房間、協(xié)議單位，使用特別的表現(xiàn)形式，一目了然；
支持轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、銀行卡、掛賬、會(huì)員卡、代金券、積分結(jié)算；
支持退未結(jié)（不結(jié)帳先退房）并有專屬權(quán)可賬單恢復(fù)；
可以在房態(tài)圖上直接進(jìn)行入住、換房、續(xù)住、加收預(yù)付款、消費(fèi)入帳、結(jié)帳退房等操作；
超時(shí)加租控制體系，即入住幾分鐘系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生按設(shè)定好的房費(fèi)；
房租類型轉(zhuǎn)變控制體系，即超時(shí)鐘點(diǎn)房轉(zhuǎn)全日租，半日租轉(zhuǎn)全日租；
多種預(yù)付款補(bǔ)收方式：客人賬單上補(bǔ)收、房態(tài)上補(bǔ)收；
賬單打印支持多種模式打印，可選擇房價(jià)或無房價(jià)、匯總或明細(xì)方式打印
夜審分手動(dòng)夜審和自動(dòng)夜審，可設(shè)置夜審時(shí)間；
手動(dòng)夜審，系統(tǒng)提示夜審時(shí)間，手動(dòng)夜審或系統(tǒng)自動(dòng)自動(dòng)夜審都產(chǎn)生夜審報(bào)表。

房務(wù)中心
鼠標(biāo)指向房間自動(dòng)顯示房間賓客消費(fèi)信息：剩余押金、留言、喚醒、預(yù)離時(shí)間、協(xié)議單位等信息；
打掃完房間，雙擊房態(tài)即可設(shè)置為清潔房，隨時(shí)改隨時(shí)生效；
入住、結(jié)帳自動(dòng)改變房態(tài)、也可以手動(dòng)單個(gè)或批量修改房態(tài)；
賓客失物招領(lǐng)登記、損壞物品報(bào)表；

銷售管理
協(xié)議客戶的檔案建立、協(xié)議房價(jià)折扣設(shè)置、可掛帳項(xiàng)目設(shè)置、信用額度；
協(xié)議單位帳務(wù)的沖賬處理、掛賬匯總和明細(xì)；
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷售人員業(yè)績、提成；
自動(dòng)產(chǎn)生協(xié)議單位相關(guān)帳務(wù)報(bào)表；

統(tǒng)計(jì)報(bào)表
入住歷史報(bào)表、收銀匯總表、夜間審核報(bào)表；
在住客人明細(xì)報(bào)表（含押金及帳戶余額、消費(fèi)；
賓客來源（網(wǎng)站預(yù)訂、散客、協(xié)議、中介）統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
詳細(xì)的消費(fèi)明細(xì)（房租、餐費(fèi)、電話商品）分類及匯總；
營業(yè)日?qǐng)?bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、交接班報(bào)表、營業(yè)收入試算平衡表等。
 
收銀員使用報(bào)表
收銀匯總表、打開我的錢箱、入住歷史查詢、押金明細(xì)報(bào)表、交接班報(bào)表。
財(cái)務(wù)人員使用報(bào)表
夜間審核報(bào)表、收銀匯總表、交接班報(bào)表。

提供接口
電子門鎖二代證閱讀器計(jì)費(fèi)公安系統(tǒng)