從18年6月份開始，亞馬遜德國(guó)站，英國(guó)站要求客戶提供歐盟責(zé)任人信息，目前新郵件回復(fù)如下：

Dear?Seller,

The?Product?Safety?department?was?informed?of?a?safety?incident?with?a?product?sold?by?you.

Your?product?appears?to?be?an?Electronic.

Please?respond?to?the?above?concern?by?taking?the?following?steps?within?the?next?7?days:

1.?Submit?the?following?documentation:

a.?Declaration?of?Conformity.?This?must?be?issued?by?the?EU?based?manufacturer?or,?if?the?product's?manufacturer?is?not?based?in?the?EU,?the?EU?based?importer.

b.?Test?Reports?to?back?up?the?Declaration?of?Conformity

c.?Images?of?the?product?and?packaging?from?all?sides,?showing?1.?address?of?EU?based?manufacturer?or?importer?2.?CE?marking?and?3.?brand?and?model?number

d.?Instructions?for?use

e.?Handled?by?Shenzhen?STA?Testing?Co.,?Ltd

2.?C.o.mplete?the?below?Product?Safety?Questionnaire.?The?questionnaire?is?geared?towards?addressing?the?safety?concern?that?the?customer?has?brought?up.?Please?contact?the?manufacturer?of?the?product?for?details?you?might?not?have.

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親愛(ài)的賣家，

產(chǎn)品安全部門獲悉您銷售的產(chǎn)品發(fā)生的安全事故。

?您的產(chǎn)品似乎是電子產(chǎn)品。

請(qǐng)?jiān)诮酉聛?lái)的7天內(nèi)采取以下步驟回應(yīng)上述問(wèn)題：

1.提交以下文件：

a.符合性聲明。?這必須由歐盟制造商發(fā)布，或者如果產(chǎn)品制造商不在歐盟，則是歐盟的進(jìn)口商。

b.測(cè)試報(bào)告以備份符合性聲明

c.所有方面的產(chǎn)品和包裝圖像，顯示1.歐盟制造商或進(jìn)口商的地址2.?CE標(biāo)志和3.品牌和型號(hào)

d.使用說(shuō)明

e.由STA辦理

2.填寫以下產(chǎn)品安全問(wèn)卷。?調(diào)查問(wèn)卷旨在解決客戶提出的安全問(wèn)題。?有關(guān)您可能沒(méi)有的詳細(xì)信息，請(qǐng)與產(chǎn)品制造商聯(lián)系。

以上是亞馬遜英國(guó)站的郵件內(nèi)容，下面我們來(lái)了解下歐盟代理人是什么：

歐盟代理人全稱為歐盟授權(quán)代表(European?Authorised?Representative)是指由位于歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)EEA(包括EU與EFTA)境外的制造商明確指定的一個(gè)自然人或法人。該自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行歐盟相關(guān)的指令和法律對(duì)該制造商所要求的特定的職責(zé)。

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