? ? ? 陜西除雪設(shè)備掃雪機(jī)專(zhuān)業(yè)維修
為保障客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備使用順利,我司提供以下技術(shù)支持及售后服務(wù)保障:
1、服務(wù)人員保障
我司在設(shè)有保障中心,配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及售后服務(wù)人員:
1.1現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)責(zé)任人:全面負(fù)責(zé)設(shè)備售后工作,保證及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反饋故障信息,提交服務(wù)請(qǐng)求,率領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)**時(shí)間處理設(shè)備故障,在*短的時(shí)間內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)使用;同時(shí)積極與客戶(hù)溝通,指導(dǎo)其正確地對(duì)設(shè)備進(jìn)行使用和管理,并及時(shí)向公司反饋。
2、配件和工具保障
2.1、配件保障:
我公司設(shè)有儲(chǔ)備備件倉(cāng)庫(kù)。
2.2、工具保障:
我公司給服務(wù)人員配置了規(guī)格齊全的通用工具和測(cè)量工具,從而能夠比較便利地檢查和處理設(shè)備故障,縮短維修時(shí)間。
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品質(zhì)和信譽(yù)是公司形象價(jià)值的重要組成部分,北京潔娃設(shè)備機(jī)電有限公司堅(jiān)持以技術(shù)和產(chǎn)品為依托、以服務(wù)為后盾,在不斷為用戶(hù)提高品質(zhì)解決方案的同時(shí),更以完善的全程服務(wù)確立了服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn),讓用戶(hù)永無(wú)后顧之憂(yōu)!