有線電視系統(tǒng)在長期的運行過程中必然會出現(xiàn)各種各樣的故障。這就要求系統(tǒng)維修人員能迅速排除故障，縮短影響用戶收看的時間。有線電視系統(tǒng)故障維修是綜合性很強的技術(shù)工作，維修人員要了解有線電視系統(tǒng)的工作原理，例如，前端、傳輸、分配系統(tǒng)的基本原理和結(jié)構(gòu)，傳輸信號的性質(zhì)，掌握基本維修方法和儀器的使用，同時還要在維修實踐中不斷收集資料，積累維修經(jīng)驗，提高維修技能。

一 有線電視系統(tǒng)故障判斷方法

???在維修工作中，要求維修人員能根據(jù)有線電視系統(tǒng)的故障現(xiàn)象，迅速而準(zhǔn)確地判斷故障原因，從而排除故障。這就需要維修人員具有檢修故障正確的思維方式，并熟悉相應(yīng)的原則和維修方法。

1?檢修故障的思維方式

????有經(jīng)驗的維修人員在維修系統(tǒng)各種故障時，一般會呈現(xiàn)：“發(fā)現(xiàn)故障一找出原因一排除故障”的過程，而判斷故障過程的思維活動則難以體現(xiàn)，這就給初學(xué)都帶來很大難度。為了有效地解決這一問題，揭示判斷故障的思維活動過程，加速初學(xué)者維修技能的形成?，F(xiàn)將我們根據(jù)“結(jié)構(gòu)一定向”理論中有關(guān)心智技能形成規(guī)律的闡述，結(jié)合對數(shù)十位有豐富維修經(jīng)驗的專家進行的問卷和口語記錄，以及大量有關(guān)書籍對維修方法的表述，得出的檢修故障的思維方式模型提供出，如圖7.1所示

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????檢修故障的思維方式從開始到完成共分六步，每一步的執(zhí)行質(zhì)量將直接影響著整個檢修活動的成效，因此，它們是相互影響、相互制約的整體。需要注意的是，對于揭示故障一確定方向一縮小范圍這三步，又有相應(yīng)的檢修原則和檢測方法，需要在實際檢修中靈活運用。而且在實際執(zhí)行時，根據(jù)具體情況的不同，各步的執(zhí)行可以簡縮。也就是說，不必嚴(yán)格執(zhí)行每步操作。這三步操作呈現(xiàn)的核心內(nèi)容是“發(fā)現(xiàn)故障”。

????查明原因和排除故障這二步有著相應(yīng)的技能要求，例如，使用場強儀測量輸入、輸出電平、正確拆裝分支器、修復(fù)損壞的部件等。

????檢驗判斷是核實故障是否排除。如果排除，則維修活動結(jié)束；如果尚未排除，逆向回到排除故障，查明原因揭示故障這五步的任一步，核查采取的措施是否正確。如果在查明原因時發(fā)現(xiàn)一個分支器損壞，更換后故障無明顯改善，逆向回到排除故障這一步時發(fā)現(xiàn)分支器的輸入端與輸出端接近，重新糾正后，故障排除。在維修時，當(dāng)更換了有輸入，輸出區(qū)別的部件后，特別要核查入出是否裝錯，這一點一定要注意。

1.?揭示故障

“揭示故障”是維修工作的**步，也是非常重要的一步。它是指維修人員通過一定的方法揭示出系統(tǒng)究竟存在什么樣的故障現(xiàn)象，為進一步判斷提供依據(jù)。因此，“揭示故障”這一步直接影響著維修工作的成效。

“揭示故障”通常采用兩種方法：一種是詢問法：一種是操作檢查法。實際運用時，可以兩種方法配合進行。

（1）詢問法。詢問法是維修人員通過詢問用戶一些有關(guān)系統(tǒng)故障的情況，從而對故障進行初步判斷的一種方法。

有效地掌握這一方法對維修人員來說很重要的。很多故障可以通過詢問來判斷，從而提高維修工作的效率和質(zhì)量。

詢問主要涉及五個方面內(nèi)容，歸納為‘五問”。

①問故障。問收看有線電視的故障現(xiàn)是什么，進而判斷故障是出在系統(tǒng)內(nèi)還是系統(tǒng)外，故障的性質(zhì)是什么。

若某一用戶電視收看UHF頻段的節(jié)目尚可，而VHF頻段的節(jié)目則有雪花，這即可能是系統(tǒng)內(nèi)故障，也可能是系統(tǒng)外故障，可進一步了解相鄰用戶是否有同樣現(xiàn)象。如果相鄰用戶正常則說明系統(tǒng)沒有故障，需要檢查該電視分配器口至電視盒及電視線插頭是否有接觸不良的情況。

②問時間。問用戶安裝有線電視的時間和出現(xiàn)故障的時間，根據(jù)時間可以判斷是早期，中期或晚期故障，以及是否與外界因素如電壓波動，溫度變化等有關(guān)的故障，從而采取相應(yīng)的對策。另外，對采取加解擾措施的有線電視系統(tǒng)。

對于安裝時間的詢問，可以了解系統(tǒng)運行時間。早期故障，通常是安裝時已存在隱患或出現(xiàn)故障，也包括在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的故障。這類故障多由于設(shè)計不合理，裝配工藝差或部件質(zhì)量差造成。引成故障的部件較少，多是“一果一因”。中期故障一般是電視使用了一二年左右發(fā)生的故障，多由于某些有源器件或無源器件的質(zhì)量不良或維護不好所引起，例如，電纜，天線等氧化，放大器性能變差，分支器，分配器性能變差或損壞等，連接器接觸不良等。故障現(xiàn)象與原因的關(guān)系，即有“一果一因”，也有“一果多因”。晚期故障大多出現(xiàn)于使數(shù)年之后的系統(tǒng)中。系統(tǒng)構(gòu)成的各部分都可能出現(xiàn)故障。這類故障檢修起來比較麻煩，多是“一果多因”或“多果多因”。

對于故障發(fā)生時間也是需要詢問的，例如，在電纜傳輸系統(tǒng)中，如果連接器芯線部分接觸不良，就可能隨溫度變化需導(dǎo)致對系統(tǒng)影響不同。某一酒店出現(xiàn)白天收視效果還行，而晚上收視效果變差，就應(yīng)先檢查干線分配器是否存在接觸問題，必要時需重做接頭。

③問原因。問發(fā)生故障的原因。系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因大體上有：環(huán)境原因，如市網(wǎng)電壓變化，前端新建遮擋物或有新干擾源等；人為原因，如擅自移多用戶盒或室內(nèi)電纜，自行擴裝系統(tǒng)輸出端數(shù)（如一端變多端）等；系統(tǒng)自身原因，如部件質(zhì)量不良，部件內(nèi)部元器件變質(zhì)等。

④?問使用。詢問用戶的使用情況。例如，系統(tǒng)為鄰頻傳輸，用戶使用的是早期未含全頻增補頻道的電視機，出現(xiàn)個雖增補頻道收不到的情況是正常的；再如，用戶使用錄像機作為有線電視系統(tǒng)的**收裝置，錄像機本身射頻輸出頻道在24~25頻道范圍可調(diào)，而系統(tǒng)傳輸中恰恰又設(shè)置了24，25頻道，這時在電視機上出現(xiàn)網(wǎng)紋干擾，嚴(yán)重時無法收看，就屬于同頻干擾問題，并不是系統(tǒng)本身的問題。可以通過微調(diào)錄像機后板上的射頻輸出頻率調(diào)節(jié)鈕解決。

⑤問維修。問用戶的有線電視系統(tǒng)以前是否修過，那時的故障是什么？修好沒有？根據(jù)這些情況判定系統(tǒng)現(xiàn)在的故障與過去的故障是否有聯(lián)系。例如，在元旦前某客房客戶反應(yīng)，在收看8頻道節(jié)目時，背景有“過影”。初步判斷是系統(tǒng)出現(xiàn)交擾調(diào)制，經(jīng)詢問得知夏季曾更換過樓層放大器，故懷疑是放大器增益過高造成的交調(diào)。因為夏季溫度較高，放大器增益相對要低，而到了冬季溫度較低，放大器增益相對提高，如果夏季將放大器輸出電平調(diào)得較高，環(huán)境溫度變低后，必然導(dǎo)致放大器輸出電平過高，非線性失真變大。經(jīng)現(xiàn)場測試，判斷正確，重新調(diào)整放大器輸出電平和均衡器，系統(tǒng)正?；謴?fù)正常。由此可見，對以前曾維修過的系統(tǒng)，要特別注意，它可能存在系統(tǒng)調(diào)試的隱患。

操作檢查法。有線電視系統(tǒng)中傳輸?shù)男盘枺?*終通過電視機還原成圖像和伴音供人們視聽，而圖像和伴音的質(zhì)量如何，又與系統(tǒng)各組成部分的質(zhì)量緊密相關(guān)。因此，可以通過收視電視圖像，收聽電視伴音來判斷故障所在。操作檢查法是直接利用電視機上的各種可操作部件，如調(diào)諧鈕，音量鈕等。它即檢查判斷故障的一種簡易方法，又是揭示故障的重要手段，同時也是“檢查判斷”不可缺少的一環(huán)。對電視機圖像，伴音效果操作檢查時可以參照表7.1所列的主觀評價項目進行，確定故障的性質(zhì)，以便采取相應(yīng)的措施。這里需要注意的是，使用的電視機應(yīng)確保沒有故障，否則將難以正確判斷。

? ? ?操作檢查法運用得好，不僅可以“揭示故障”，還可以“確定方向”，“縮小范圍”。更多有線電視技術(shù)請請到：：http://www.sugo-catv.com