選擇我們的產(chǎn)品，您將享受以下基本服務：

機頂盒：小霸王(818L),**歸來(819L)免費保換三個月,免費保修三年,終生技術(shù)支持；
機頂盒：301,708N,800V3S,800G,800S,800SD免費保換三個月，免費保修一年，終生技術(shù)支持；
顯示器：免費保換三個月，免費保修六個月；
服務器：免費保修一年；其中鍵盤、鼠標、遙控器、機箱風扇等易損件保修三個月；
升。級：系統(tǒng)如有功能變化時，將確保系統(tǒng)的連續(xù)性和可擴充性，公司將在硬件允許的條件下一年內(nèi)免費提供軟件升級；
培。訓：提供多種不同類型的培訓服務；
正。版：晶恒軟件產(chǎn)品保證為自主研發(fā)的正版軟件，同時為每一位客戶提供全程技術(shù)支持以及優(yōu)惠的軟件服務。

我們的服務流程

我們的服務團隊
晶恒數(shù)碼科技**服務團隊中的人員都具有相應的**背景且具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，每一個團隊成員都時刻做著準備，隨時隨地為您提供周到的服務。
技術(shù)上:我們開設(shè)有兩個及以上的**研發(fā)部門，每個研發(fā)技術(shù)工程師也時刻在為給您提供更完善、更合理、更時尚的軟件產(chǎn)品而努力著；同時，每個研發(fā)部門配備有幾名**的軟件測試工程師，他們的辛苦工作是為了確保您的軟件穩(wěn)定運行；
視覺上:我們有美術(shù)設(shè)計師**的藝術(shù)創(chuàng)作保證了您的設(shè)備從界面到點歌臺每個細節(jié)都時尚、美觀、實用；
服務上:熱誠的銷售工程師始終堅持為您提供***的解決方案，量體裁衣，循序漸進！

我們的檢修和系統(tǒng)維護
我們”用事情做在前,防范做在先”的原則用”未雨愁繆態(tài)”度來看待您的設(shè)備，除了您的需要我們及時上門服務外,平常期我們也會不定期的上門服務幫您檢測系統(tǒng)的運作情形,資料維護及整理，數(shù)據(jù)的備份及升級等一系列保障措施，確保整套系統(tǒng)穩(wěn)定運作，讓您無后顧之優(yōu)

我們的培訓計畫
公司還將提供多種不同類型的培訓服務。對于您的操作員工、管理干部、網(wǎng)管、技術(shù)人員有套完整的培訓流程與課題,針對不同層次的員工,不同崗位的干部各有不同的培訓內(nèi)容讓您新舊員工都能迅速的上手，熟練運作，只要您有需要，我們會誠心竭力地為您提供服務，讓您稱心如意。

我們的服務精神-全年無休服務
我們的服務原則一切以客戶利益為重，工作中，一直遵循及時，**，一致標準的工作流程；服務中，我們保持微笑，大方，友好地善待每一位客戶；站在客戶角度去為客戶認真分析處理解決每一個問題。
選擇晶恒，選擇一支兩百余人的**技術(shù)服務團隊，就是為您的產(chǎn)品選擇了**的支持與服務;
首先:熱誠的銷售工程師，為您細心的實地考察，給您量身準備*合適的解決方案;
其次:將由**技術(shù)工程師上門，為您提供**的技術(shù)服務，安裝并調(diào)試設(shè)備，向您講解設(shè)備使用方式，讓您對您選擇的產(chǎn)品了如指掌;
**:您有任何技術(shù)問題，只需撥通我們的，我們一定竭誠為您解決任何技術(shù)問題。此外，公司還會根據(jù)您的需求提供簡單的裝修建議，布線指導，個性化軟件開發(fā)，后備技術(shù)支持等多項服務;
晶恒數(shù)碼科技還根據(jù)市場客戶需求，專門定制了每周7天x24小時全年無休式的服務制度。任何時間，您如果需要任何技術(shù)支持，只要通過撥打我們的服務，都會有**的技術(shù)工程師解答您的疑問，協(xié)助您解決問題。如遇服務不能解決您問題的情況，我們也將在約定時間內(nèi)指派工程師趕到現(xiàn)場，進行系統(tǒng)檢測及故障排除。我們始終堅持以客戶利益為首要的原則，設(shè)身處地為客戶設(shè)想，不斷完善我們的服務體系，努力做到讓每一位客戶滿意。

通過如此精良的**開發(fā)技術(shù)團隊及熱誠的銷售團隊的多方配合，既保證了我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量，同時也保證了與您更好的合作，配合您的需要，滿足您多方位的需求，解決您所遇到的問題，”我們始終堅信客戶的成功，代表著晶恒數(shù)碼科技的成功”**真正的造就出一個雙贏時代！