山東昊洲礦業(yè)安全裝備有限公司深受廣大用戶的信賴與支持，公司全體員工將本著精益求精，力求做到**，認真負責地對待每一位消費者。我們熱誠歡迎你的到來!

★常見問題

1、如何購買？

有需要的朋友請直接或在線訂購(請在線訂購的客戶,在下完訂單后及時來電聯(lián)系,按排打包、裝車發(fā)貨事宜)。

2、買家下定單需提供什么資料？

一、地址：詳細的收貨地址

二、便聯(lián)系的（**是話都提供）p>

三、姓名：收貨人真實姓名

如果您還有疑問，請立即與我們聯(lián)系，我們會給您滿意的答復!我們的工作時間是：早上8：00-晚上22：00[節(jié)假日不休息]

★關于老顧客優(yōu)惠

??? 對于老顧客我們會主動讓利銷售！對于初次光顧本網站，按網站流程訂購的爽快買家，我們也會主動加送一些實用小配件。

★付款方式

本公司鄭重聲明：

1客戶把產品型號及參數上報公司?

2經公司審核確認后通知買家首付貨款的30%銀行轉賬

3公司保證款到發(fā)貨 同時把托貨單號發(fā)送給，以便讓客戶知道所發(fā)貨的即時信息

4 剩余貨款的70%有客戶確認驗收后有物流代收

? 為什么要支付運費后才可辦理貨到付款業(yè)務？

一、以往常遇到的幾種情況：

1、顧客訂貨后由于某些原因無法到貨場取貨；

2、顧客抱著玩玩的態(tài)度隨意下訂單；

3、顧客在多處同時購買同樣的商品，但只要一件商品；

4、同行競爭對手惡意下訂單...

二、以上情況對我方造成的損失：

1、發(fā)貨時的運費

2、貨物退回我處的運費

3、辦理退貨需歷時一個月，貨物將在物流公司壓貨一個月。

4、辦理退貨，物流公司收取100元手續(xù)費

因此，要求辦理貨到付款業(yè)務的客戶，需先支付運費。多件貨物的支付金額請來電咨詢！

款到幾天收到貨？

當買家匯款后，我們一般當天或第二天發(fā)貨。城市2-3天到貨，偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)5-7天之內到貨。貨到后，物流通知買家提貨。

產品售后服務承諾書

昊洲公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“**產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發(fā)檢驗合格證和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的**賠償和賣方的**責任。