河南電視臺廣告運(yùn)營中心服務(wù)細(xì)則、202河南電視臺廣告服務(wù)

河南電視臺廣告運(yùn)營中心是河南廣播電視臺負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的職能部門，為客戶制定科學(xué)有效的廣告投放計劃，充分發(fā)揮自身載體的傳播作用；利用目前擁有的專業(yè)廣告制作人員和**的硬件設(shè)備，為各類廣告客戶制作高質(zhì)量的廣告片。廣告運(yùn)營中心是我臺承接和發(fā)布各類廣告的主要經(jīng)辦部門，負(fù)責(zé)本臺電視、廣播、新聞網(wǎng)站廣告的運(yùn)營以及節(jié)目推介。

河南電視臺廣告運(yùn)營中心擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的廣告隊伍，集策劃、創(chuàng)意、制作、播出為一體。廣告運(yùn)營中心現(xiàn)劃分為綜合部、編播部、制作部、業(yè)務(wù)部、市場部等5個部門，廣告運(yùn)營中心充分利用河南廣播電視臺的媒體資源優(yōu)勢上，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶的市場終端宣傳效果，使得廣告主的市場終端營銷和渠道營銷能更加順暢。 工作人員本著客戶為尊，誠信為本，為客戶創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念，真誠地為客戶服務(wù),并以靈活方便的宣傳渠道,與客戶共達(dá)雙贏。河南廣播電視臺廣告運(yùn)營中心正不斷朝著專業(yè)廣告管理機(jī)構(gòu)的方向迅速穩(wěn)步地發(fā)展。

廣告投播指南：

1、 簽訂廣告、信息、專題等播出協(xié)議時，客戶請?zhí)峁┫嚓P(guān)營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、商標(biāo)注冊證等有效文件，以及政策法令規(guī)定某類廣告或信息發(fā)布的專項審批文件。

2、本臺受理播放廣告投放之程序?yàn)橄日勁?，后簽約，先收費(fèi)，后播出。

3、節(jié)目贊助廣告隨節(jié)目播出，節(jié)目臨時調(diào)整，廣告隨節(jié)目播出，價格不變。

4、客戶若需對廣告訂單進(jìn)行更改，請?zhí)崆叭齻€工作日以書面形式通知我臺進(jìn)行更改。

5、客戶或代理商在約定付款日期到期時仍未付款，我方有停止播出和中止合約以及以法律手段追討欠款之權(quán)利。

6、廣告片長度超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，按高一等級計算。廣告客戶如需拍攝廣告或修改自帶的廣告片畫面，本臺將按廣告制作費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

7、所有廣告播出統(tǒng)一由我臺按照雙方簽訂的協(xié)議安排播出，本臺未按合同約定播出廣告內(nèi)容，按"錯一補(bǔ)一、漏一補(bǔ)二"的原則排期補(bǔ)播，補(bǔ)播廣告應(yīng)在雙方簽訂的廣告發(fā)布合同期結(jié)束后一個月內(nèi)補(bǔ)播完畢。廣告預(yù)排播出時間與實(shí)際播出時間允許有正負(fù)15分鐘的誤差。如因不可抗力或政府行為導(dǎo)致廣告遲播、停播等則不屬于錯漏播范疇。當(dāng)日無法播出的廣告，客戶可另行安排播放時間。

8、未盡事宜，請參照《中華人民共和國廣告法》及其他有關(guān)規(guī)定。

9、本臺享有本條例*終解釋權(quán)。

服務(wù)承諾：

為了提供**高效的廣告服務(wù)，河南廣播電視臺廣告運(yùn)營中心作出以下承諾并向社會公開，請您對我們的工作予以監(jiān)督。

一、服務(wù)宗旨：客戶至上、熱情周到、用心細(xì)致、**高效。

二、具體承諾

（一）服務(wù)態(tài)度承諾

1、我們在受理廣告業(yè)務(wù)時實(shí)行首問責(zé)任制，**個接受問詢的工作人員，必須保證指導(dǎo)您辦理各項業(yè)務(wù)事宜；

2、我們的工作人員會嚴(yán)格執(zhí)行文明用語，妥善處理您的廣告投放業(yè)務(wù)。

（二）廣告投播時效承諾

1、對您在我臺廣播、電視媒體投放的廣告，在所提供的資料、手續(xù)及內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定的情況下，我們承諾按客戶要求以*快的時間安排播出

2、 對您提出更改相關(guān)廣告投放計劃的要求，我們將按上述*快的時間進(jìn)行更改。