一、養(yǎng)護標準：1、植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。 2、植株無殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀自然。 3、保證植物見干見濕，不過量澆水，又不缺水份，保持植物對生長水分的需求。 4、保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時更換，做到進場無爛盆壞盆。 5、植物的底碟、套缸、花盆應合適配套，不大不小美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當。 6、保持花盆、底碟，套缸內無泥垢，臟水，定期清洗，干凈整潔，每次養(yǎng)護完畢，清理現場保持現場清潔。 7、植物花卉在擺放期間要保證其生長需要，必需定期施用肥料，施用的肥料應無異味、無毒的有機肥或**無機肥。但要保證無刺激性氣味，保證擺放環(huán)境清新自然。對蟲害嚴重的應更換。 8、保證擺放植物觀賞性，對葉片少于植株1/2以上的、或沒有觀賞性的植物定期更換，公司護理人員每周反映并登記植物情況，公司主管安排下周更換。本公司原則上每月換花不少于二次，對特殊情況，配合甲方做好更換調整。 9、養(yǎng)護人員每次養(yǎng)護工作完畢必須接受客戶監(jiān)督并檢查，給予評定，對服務態(tài)度，工作不到位的可以要求改正，客戶在護理卡上簽實評定，本公司主管每天檢查護理卡及時解決客戶反映的問題。 10、 保持植物歷舊常新，植物擺放時間較長或客戶提出的更換植物品種，本公司安排定期更換調整。二、 行為標準： 1、養(yǎng)護人員上門服務必須穿戴整潔，佩戴胸卡，穿著工衣，帶統(tǒng)一工具袋。 2、遵守甲方規(guī)章制度，養(yǎng)護工作做到無干憂、無損壞，愛護甲方財物，不拿客戶一針一線。 3、行為禮貌：工作態(tài)度好，面帶微笑，熱情大方，言語禮貌。見到客戶主動打招呼，進門有敲門聲，對客戶的問題能耐心詳細回答并反映給公司盡快給予解決。 4、公司實行一對一管家式服務，每個客戶都有對應的區(qū)域主管，客戶如有問題與區(qū)域主管直接溝通聯系，公司設立服務熱線，24小時專人跟進服務。您是否還為新買的發(fā)財樹葉片枯黃而著急 是否為花卉澆水而猶豫 水澆多了 水澆少了花兒都打蔫您可以把這項工作交給我們 您只需一個我們將會免費為您上門設計 根據您的辦公室空間布局 參照辦公室的光線 用途 大小 等幫您設計出經濟實惠而又大方的花卉租擺方案 您確定方案以后 三天內我們就可以把花卉植物擺放到位 我們的養(yǎng)護人員會定期上門對花卉植物進行**養(yǎng)護 及時清除黃葉 病蟲害 清理葉片 花盆上的塵土 。我們還有專門的花卉配送人員 可以對狀態(tài)不好的綠植進行及時更換 使您放心無后顧之憂 您所需要做的就是享受鮮花綠植帶給您的自然 清新的 空氣另外我們也可以提供花卉綠植的送貨上門業(yè)務 您只需一個 我們會按照您的要求幫您選擇合適的綠色植物 假如說您的辦公室是新裝修完的 您可以多選擇一些吊蘭 蘆薈 虎皮蘭 常青藤等凈化空氣 吸收甲醛的綠植 如果您是送朋友 可以選擇發(fā)財樹 綠寶石 富貴竹等大型綠植另外我們還提供會議用花開業(yè)花籃臨時租擺會場鮮花綠植布置等活動。