我們以周密細致的售后服務，使華能成為客戶最滿意的公司。

公司精神：誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新

管理理念：以人為本、以技術為魂、以市場為動力

以管理為紐帶、以發(fā)展為目標

經營理念：速度**，規(guī)模取勝

市場理念：以市場為導向，以服務為核心，一切滿足于客戶

人才理念：公司為員工提供機會，員工為公司創(chuàng)造財富

備注：了解詳情請到本網站。

服務宗旨：

企業(yè)已經樹立了良好的服務理念：設備發(fā)生故障時的及時維修、售前提供**處理方案、設備選購方案制定、**的產品提供、耐心周到的培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決處理疑難問題等。

并建立產品質量及服務監(jiān)督機制，確保產品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產品及**的服務，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司向顧客做出下列承諾：

一、企業(yè)***要求：

嚴格執(zhí)行與產品有關的國家標準（或滿足用戶的特殊要求）。

產品質保期為兩年，在質保期內，對產品實行"三包",對質保期外產品繼續(xù)提供技術服務。

二、產品制造標準及質量保證：

本公司產品嚴格按國家標準組織生產，顧客有特殊要求時按顧客要求生產。

1.售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決

2.售中：在產品生產期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。

3.售后：為配合顧客進一步做好產品安裝調試、技術培訓等服務性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：

①?提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準。

②?產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。

③?本公司產品提供為期二十四個月的免費保修。根據要求，免費給予安裝調試及培訓。本公司設有售后服務宗旨：“顧客有限，服務無限！”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產品后的質量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時內答復，并確保顧客滿意。

④?在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現(xiàn)質量問題如確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復。

1．售后人員組織

公司設立專門負責提供售后服務部門，售后人員均經過良好的系統(tǒng)技術培訓，并有豐富的現(xiàn)場經驗。負責公司產品的售后服務工作。主要包括安裝調試、操作培訓、技術支持、疑問解答、質量記錄等。

2．定期保養(yǎng)維護

定期聯(lián)系用戶，及時了解使用情況及用戶反饋意見。通過往來信函、、傳真、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術問題。

公司負責提供兩年的免費保修，在質量保修期內向用戶免費提供對設備正常運行的所有服務，包括對系統(tǒng)軟件的校正維護、免費升級服務等。

3．故障排除修復

在保修期內，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司首先可以通過電話行遠程診斷，一般性問題均可當即解決，如果必須進行現(xiàn)場維修，公司將派工程技術人員趕到現(xiàn)場進行維護，為用戶解決問題。在修復過程中向用戶進行現(xiàn)場技術咨詢、介紹和指導。

保修期滿后，公司將繼續(xù)提供**、優(yōu)惠的技術服務和產品支持服務。

注意事項：

經常檢查機器上各個連接螺栓的堅固情況，若發(fā)現(xiàn)松動應及時擰緊。易磨損的地方，要經常檢查有無破損，如果有破損應及時更換機器。以后根據使用情況經常注意各個部件的狀況，確保良好，保持正常運轉，延長使用壽命。

微機全自動量熱儀的儀器特點

在ZDHW—HN5000型基礎上具有以下特點。

本機采用**單片機構成，結構簡單，性能可靠，抗干擾能力強。

不需稱水及調水溫，減少了工作強度，提高了測量精度.可自動注水、排水、攪拌、點火、采溫、計算、校正、打印、實驗過程實現(xiàn)了全自動化，避免了人為誤差。

實驗自動冷卻校正，儀器對實驗環(huán)境要求比較寬松。在提高實驗環(huán)境準確性的同時，又保證了儀器長時間的穩(wěn)定性。

具有高、低位卡·焦自動換算功能。

微機全自動量熱儀的技術參數

測量誤差：優(yōu)于國標

溫度范圍：5-40℃

溫度分辨率：0.0001℃

電源電壓：AC220V±15%?? 50Hz