我國(guó)醫(yī)院的信息處理基本上還停留在手工方式,勞動(dòng)強(qiáng)度大且工作效率低,醫(yī)師護(hù)士和管理人員的大量時(shí)間都消耗在日常事務(wù)性工作上,致使“人不能盡其才”,病人排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),輾轉(zhuǎn)過(guò)程多,影響醫(yī)院的整體工作效率;病案、臨床檢驗(yàn)、病理檢查等許多寶貴的數(shù)據(jù)資料的檢索十分煩瑣甚至難以實(shí)現(xiàn);對(duì)這些資料深入的統(tǒng)計(jì)分析,手工方式無(wú)法進(jìn)行,不能充分為醫(yī)學(xué)科研利用;在經(jīng)濟(jì)管理上也存在漏、跑、錯(cuò)、費(fèi)等現(xiàn)象;醫(yī)院物資管理由于信息不準(zhǔn)確,家底不明,積壓浪費(fèi),以致“物不能盡其用”。開(kāi)發(fā)his是解決上述問(wèn)題的有效途徑,his系統(tǒng)的有效運(yùn)行,將提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)學(xué)科研,減輕各類(lèi)事物性工作的勞動(dòng)強(qiáng)度,使醫(yī)護(hù)人員有更多的精力和時(shí)間來(lái)服務(wù)于病人。改善經(jīng)營(yíng)管理,堵塞漏洞,保證病人和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益,為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
完整的his系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息的全過(guò)程追蹤和動(dòng)態(tài)管理,從而做到簡(jiǎn)化患者的診療過(guò)程,優(yōu)化就診環(huán)境,改變目前排隊(duì)多、等候時(shí)間長(zhǎng)、秩序混亂的局面。如目前多數(shù)醫(yī)院就診必須經(jīng)過(guò)掛號(hào)、等候病歷、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥或治療一系列過(guò)程,一個(gè)患者少則排3次隊(duì),多則5或6次,用于過(guò)程性的時(shí)間*少在1個(gè)小時(shí)以上,若實(shí)施his以后,每個(gè)病人用于診療的中間過(guò)程性時(shí)間會(huì)大大減少,假定一家醫(yī)院門(mén)診人次為2000人次/天,年門(mén)診250天,每人少花費(fèi)半小時(shí),則日節(jié)約1000小時(shí),一年節(jié)約36萬(wàn)小時(shí),其產(chǎn)生的社會(huì)效益和見(jiàn)解經(jīng)濟(jì)效益是明顯的。同時(shí)his的實(shí)施也強(qiáng)化了醫(yī)院內(nèi)部管理,降低了醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度和時(shí)間,偽、冒、漏現(xiàn)象可以解決,也加速了資金周轉(zhuǎn)和減少藥品、器械等物資積壓。當(dāng)然建立his更主要的還在于它對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)學(xué)研究帶來(lái)長(zhǎng)期的綜合效益。因此his的投資一般需做基礎(chǔ)性投資,誠(chéng)如任何機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)部門(mén)那樣,需要進(jìn)行相映的投資,但其重要性也是公認(rèn)的,投資也是必須的。his的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)醫(yī)院本身,因?yàn)橥暾牟∪酸t(yī)學(xué)記錄是醫(yī)學(xué)研究的重要信息資源,這類(lèi)資源在手工作業(yè)的環(huán)境下,大部分被忽視。