案例一

某企業(yè)，電壓等級屬于35kV及以上，用電量可觀，日常管理規(guī)范，對自身電量統(tǒng)計非常有信心，對選擇作為一類用戶還是二類用戶猶豫不決。

案例分析

要不要選售電公司代理？

根據(jù)交易規(guī)則，35kV及以上電壓等級的用戶，可以選擇作為一類用戶直接與發(fā)電企業(yè)交易，也可以選擇作為二類用戶由簽約售電公司代理參與交易。

一類用戶，在目前市場環(huán)境下，可以享受全部的市場電紅利，無需擔心簽約售電公司可能的違約風險。但是企業(yè)需要對自身用電情況非常了解，對人員素質(zhì)、管控措施等要求比較高，對交易操作失誤、用電偏差超限導致考核等風險自擔。

二類用戶，通過與售電公司合作，由售電公司代理參與交易，需分出一部分收益，但能夠獲得售電公司相應交易服務。售電公司也可以通過內(nèi)部調(diào)劑更好地平衡偏差。根據(jù)雙方合同約定，風險方面可能得到一定控制。

案例二

某企業(yè)，用電量可觀，2018年以前就參與了直接交易。有非常多的售電公司上門推銷，個別售電公司給出了明顯超出市場平均價格水平的保底承諾，但在辦理綁定業(yè)務時，售電公司突然提出需要修改合同，否則就不再繼續(xù)合作。此時再聯(lián)系其他售電公司，被告知時間已來不及了，實際享受優(yōu)惠還不及市場平均水平。

案例分析

如何辨別售電公司虛假宣傳？

目前售電行業(yè)還處于培育階段。有業(yè)務素質(zhì)高，配套服務好的**公司，也有風險意識不強，實際運營能力較差的公司。

部分售電公司對外宣傳，可以在用戶側給價格極為優(yōu)惠的保底承諾，問其為何能給出比別家多的優(yōu)惠，有的說自己公司有深厚背景，可以拿到特別便宜的電；有的則說，自己公司有新能源背景，可以拿到優(yōu)惠的清潔能源；更有甚者號稱自己能通關系，可以讓電網(wǎng)企業(yè)把用戶的基本電費甚至政府性基金和附加下調(diào)！

目前，根據(jù)政府四部門聯(lián)合印發(fā)的《關于開展2019年電力市場交易的通知》（蘇工信電力〔2018〕2號），我省可參與市場交易的發(fā)電機組已清楚列明，不存在能夠獲取更加便宜電的其他渠道。至于新能源消納，江蘇省仍實施全額保障收購，新能源發(fā)電企業(yè)暫未進入市場。關于基本電費及政府性基金及附加，更是有**明文規(guī)定，不可能作為市場交易的優(yōu)惠部分。

因此，以上那些說法，均可被認為是虛假宣傳，一旦后期無法兌現(xiàn)承諾，那簽約用戶很可能遇到被毀約的風險。

案例三

某公司，選擇了一家售電公司，給的價格也很優(yōu)惠，就簽署了合同。等正式運營后，發(fā)現(xiàn)實際享受優(yōu)惠差了很多。

案例分析

優(yōu)不優(yōu)惠？算一算才知道。

目前來說，售電公司電量來源主要有兩部分，一部分是年度長協(xié)，一部分是月度競價、月內(nèi)交易。前一部分每家售電公司都有所不同，月度競價目前是統(tǒng)一邊際價格出清，月內(nèi)交易取決于發(fā)用或轉讓雙方的掛牌價格。售電公司與用戶雙方在簽訂合同時，要明確雙方分成的方式，年度、月度（月內(nèi)）交易讓利分別如何處理，偏差考核雙方如何承擔等核心問題。如某售電公司，承諾年度長協(xié)讓利3分/千瓦時，但是讓利分成比例是5:5，那么實際用戶獲利只有1.5分/千瓦時。因此，建議雙方合同一定要約定明確。

對用戶來說**簡單的方法，就是讓售電公司按照合同的條款實際算一算，按照長協(xié)價格，再按照月度競價預設的價格，月內(nèi)交易預設價格等（如可參考18年交易結果公示中成交的價格），來計算每100萬千瓦時電量能夠享受多少優(yōu)惠。這樣就可以得到一個很直觀的數(shù)據(jù)。

案例四

某公司與一家售電公司簽約后，該售電公司后續(xù)服務很差，統(tǒng)計用戶用電量時也不及時。結果該售電公司出現(xiàn)了較大的偏差考核，而該售電公司不顧合同規(guī)定，直接將這部分考核分攤到各個用戶頭上。簽約用戶明知對方違約，但因為體量相對較小，涉及違約金額不大，在溝通無效后，也無意進一步采取法律手段，只能吃個啞巴虧。

案例分析

如何規(guī)避偏差風險？

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)則，入市的*風險，就來自于偏差考核，也就是實際用電量與合同電量的差值。

不同的售電公司會有不同的做法。某些售電公司，一上來就承諾百分百包偏差，也就是完全承擔用戶的偏差風險。有的公司則會認真了解用戶的生產(chǎn)實際情況，為用戶量身設計一套偏差條款，與用戶共同控制偏差。

此外，用戶可以對上門的售電公司進行靈魂三問：

簽約用戶的分布地區(qū)廣不廣？所屬行業(yè)多不多？

售電公司有哪些手段可以調(diào)節(jié)偏差？

目前運營下來的實際偏差如何？

案例五

某售電公司由于所代理大用戶偏差過大，偏差風險難以控制，自愿退出市場。

案例分析

售電公司也要注意用戶用電風險

**，辨別危險客戶。對于那些現(xiàn)場管理混亂、環(huán)保措施沒有達標等客戶需要慎重，簽約前要做好功課，避免用戶不符合準入條件或被停產(chǎn)帶來風險。

第二，合理安排客戶結構。根據(jù)現(xiàn)在售電業(yè)務開拓方式，很容易出現(xiàn)用戶扎堆，行業(yè)、區(qū)域相對集中等現(xiàn)象。這有利于售電公司市場批量拓展和日常管理；但也使得政策風險積聚，一旦出現(xiàn)行業(yè)波動、地區(qū)政策變化，有可能產(chǎn)生巨量偏差，很容易讓售電公司難以承受。

第三，**掌握用戶用電情況。簽客戶是服務的開始，這并不是一句宣傳語。售電公司如何維護好用戶，才是能夠基業(yè)長青的關鍵。建立完善的客戶管理系統(tǒng)，了解可能對用戶影響較大的政策、市場信息，定期回訪客戶。在目前月內(nèi)市場開展的有利條件下，掌握好簽約客戶的用電情況。

第四，可預見的風險。對于2019年售電公司主要面對的操作層面上的風險有兩個：一個是包偏差帶來的用戶隨意申報計劃的問題；還有一個就是為了規(guī)避超用風險，用戶故意多申報電量的問題，在偏差允許范圍內(nèi)，盡量多報，以確保全電量享受優(yōu)惠。如何利用月度、月內(nèi)交易來規(guī)避此類風險，也是售電公司能否盈利的重要方面。