用簡(jiǎn)單的心,做偉大的事。
這是浙江歐詩漫集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理沈逸對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要的精神內(nèi)核的總結(jié)。
在沈逸看來,行業(yè)整體迷茫的大環(huán)境下,更應(yīng)該堅(jiān)持以更簡(jiǎn)單、更純粹的方式思考,專注于要做的事和要去的方向,在前行途中探索出通向未來的路徑。
正是因?yàn)樽銐驅(qū)W?,歐詩漫做到了“簡(jiǎn)單”,2019年的歐詩漫得到了極為不錯(cuò)的成績(jī):2019年,歐詩漫年度銷售目標(biāo)達(dá)成率為110.96%,在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),增長(zhǎng)率達(dá)11.4%,零售指標(biāo)突破86億,旗下明星爆款產(chǎn)品“小白燈“售出200萬瓶,實(shí)現(xiàn)4.5億的銷售目標(biāo)。
歐詩漫的成就源于簡(jiǎn)單,而簡(jiǎn)單并非一個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這不僅需要?dú)W詩漫自身凝聚心力,專注重點(diǎn),也需要合作伙伴們的同心配合,相互成就。
2019年12月29日,“心·未來”歐詩漫璀璨珍珠年度頒獎(jiǎng)盛典隆重啟幕,歐詩漫濃厚的家文化讓來自全國(guó)的代理商、渠道商等歐詩漫家人團(tuán)聚一堂,向更溫暖的未來攜手同行。
精益求精,找尋年輕化的機(jī)會(huì)點(diǎn)
在2019大連夏季達(dá)沃斯年會(huì)上,以我國(guó)化妝品行業(yè)民族品牌代表身份出席的歐詩漫集團(tuán)創(chuàng)始人沈志榮,曾在采訪中表示:無論在什么時(shí)代,做企業(yè)都要有匠心、專注以及創(chuàng)新精神,必須耐得住寂寞,沉下心去做事業(yè),并且具有開闊的視野,才能讓品牌真正立足。
歐詩漫得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中行走52年,并以百年品牌為目標(biāo),就在于對(duì)珍珠護(hù)膚的始終堅(jiān)持,成功發(fā)揚(yáng)珍珠護(hù)膚文化,將這一細(xì)分品類發(fā)展至86億年銷的體量。
得益于沉下心來做實(shí)事的精神指導(dǎo),歐詩漫在產(chǎn)品研發(fā)制造上,依然將精益求精的“工匠精神”融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
歐詩漫精選世界供應(yīng)商原料,嚴(yán)格按照GMP標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品,與生物工程、生命科學(xué)、基因工程等**前沿科技結(jié)合,進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,保證產(chǎn)品品質(zhì)與功效。歐詩漫旗下爆火全年的明星單品“小白燈”就是極好的例子,該產(chǎn)品由歐詩漫與**科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā),采用革新性珍珠光耀亮白科技匠心打造而成,一經(jīng)上市就引發(fā)消費(fèi)者“全民種草”的熱潮。
與此同時(shí),作為擁有52年歷史積淀的品牌,歐詩漫同樣成功找尋到年輕化的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
在2019年天貓雙十一活動(dòng)期間,歐詩漫通過明星代言家族矩陣、跨界IP聯(lián)合打法以及產(chǎn)品包裝創(chuàng)意深耕粉絲經(jīng)濟(jì),與用戶建立情感鏈接,實(shí)現(xiàn)了品效合一式的全鏈路升級(jí)。
在此作用下,歐詩漫天貓旗艦店入駐雙十一美妝億元俱樂部,增長(zhǎng)超過66%,全渠道銷售額破5億,明星產(chǎn)品“小白燈”精華銷量突破20萬瓶,全渠道平均每秒賣出2.3瓶,各款天貓定制禮盒也被萬人搶購(gòu),在今年雙十一電商大戰(zhàn)中展示出了國(guó)妝領(lǐng)軍品牌的聲量。
攜手CS,讓渠道重回良性
“CS渠道是歐詩漫的根據(jù)地、護(hù)城河、現(xiàn)金池,其重要性不言而喻,所以歐詩漫不回避、不忍讓、不遮掩、不護(hù)短,愿意和所有的合作伙伴共同解決問題,促進(jìn)渠道良性發(fā)展?!睔W詩漫生物股份有限公司總經(jīng)理沈偉良表示,作為歐詩漫的起家渠道,CS渠道一直以來都是歐詩漫渠道布局中的重要組成部分。
而對(duì)于CS渠道的家人,歐詩漫始終抱以積極的熱情為之生存發(fā)展做出努力,這也正是舉辦璀璨珍珠2019歐詩漫年度頒獎(jiǎng)盛典的初心,希望通過歐詩漫璀璨大獎(jiǎng)、年度功勛獎(jiǎng)的頒布,給予歐詩漫家人對(duì)品牌以及渠道穩(wěn)步發(fā)展的信心,攜手共贏。
在2019年,我們能夠看到歐詩漫對(duì)線上線下全渠道的嚴(yán)格管控,開展良性促銷,保證價(jià)格體系的穩(wěn)定,并推出獨(dú)具歐詩漫特色的體驗(yàn)式銷售“1+1美麗方程式”,以網(wǎng)紅直播及新營(yíng)銷工具進(jìn)一步賦能CS渠道,**拓寬品牌受眾和知名度,打下品牌發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在雙十一期間,歐詩漫為進(jìn)一步賦能線下門店,解決消費(fèi)者進(jìn)店難的問題,開發(fā)營(yíng)銷云引流系統(tǒng),并舉辦“百萬網(wǎng)紅”直播探店活動(dòng),通過線上引流、線下鎖客的方式,持續(xù)**地為線下門店引流。在營(yíng)銷引流云系統(tǒng)的助力下,歐詩漫在今年雙十一期間線下渠道增長(zhǎng)達(dá)到11%。
以山西運(yùn)城南風(fēng)百貨的歐詩漫專柜為例,在11月3日為時(shí)兩小時(shí)的直播期間,累計(jì)觀看直播的人數(shù)多達(dá)2127萬,參與評(píng)論互動(dòng)的粉絲超過了1.2萬人次,現(xiàn)場(chǎng)參與者絡(luò)繹不絕,可見此種更具社交性、互動(dòng)性的帶貨方式,比傳統(tǒng)廣告更能吸引消費(fèi)者,也更能夠打通線上線下的邊界,真正為門店帶來流量增長(zhǎng),提升門店銷售業(yè)績(jī)。
為發(fā)揚(yáng)線下渠道獨(dú)特體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)而開推廣的“1+1美麗方程式”體驗(yàn)?zāi)J?,同樣獲得了不俗的成績(jī),在全國(guó)遍地開花,為轉(zhuǎn)型中的CS渠道帶來了不一樣的新氣象。
就數(shù)據(jù)來看,大連顏菱代理商24小時(shí)銷售額突破28萬,西安晨妝&寧夏匯顏祥代理商24小時(shí)售額突破30萬,寧波興源代理商5店聯(lián)動(dòng)銷售額突破38萬元,山東單店2天銷售突破20萬,大客單價(jià)突破2萬,均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
回顧這一年,歐詩漫針對(duì)CS渠道做出了許多改變,但不變的是歐詩漫始終如一的匠心,以及重回良性并賦能渠道的信心。
穩(wěn)步前行,歐詩漫繼續(xù)成長(zhǎng)
回望,是為了更好的前行,面對(duì)前方的道路,歐詩漫在不確定中尋找到了新的成長(zhǎng)力量。
2020年,歐詩漫會(huì)在管理風(fēng)格上做出重大轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著力破解市場(chǎng)一線及日常工作中的要點(diǎn)和難題,提升市場(chǎng)管理,企業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代化水平。
在品牌傳播上,歐詩漫生物股份有限公司品牌中心總經(jīng)理曹鋒提出,歐詩漫將重塑歐詩漫品牌定位,圍繞“珍珠專家”這一品牌人設(shè),通過“現(xiàn)代科技”詮釋“新珍珠”故事,將歐詩漫打造成一個(gè)時(shí)尚護(hù)膚品牌,VI形象**升級(jí)、產(chǎn)品體系**矩陣化梳理和超級(jí)單品**打造等十二大新舉措,重塑珍珠品牌定位,輸出具有識(shí)別度和獨(dú)特調(diào)性的品牌形象。
同時(shí),歐詩漫將通過產(chǎn)品種草、消費(fèi)者互動(dòng)、情感視頻輸出、與IP深度合作、與主流APP、社交平臺(tái)、游戲跨界合作等方式,在線上社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容,加強(qiáng)品牌珍珠文化,珍珠科技的傳播,完善數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)體系提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率,為線上線下各渠道賦能。
在渠道建設(shè)上,歐詩漫將對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,確保**門店的進(jìn)駐,同時(shí)盡可能在不影響現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上,拓展新生渠道,保障渠道的多元化。歐詩漫生物股份有限公司百貨事業(yè)部副總經(jīng)理楚玉玲表示,在新的一年,歐詩漫百貨渠道要在“存量之中找增量”,以**的產(chǎn)品和服務(wù)促進(jìn)新會(huì)員的增長(zhǎng)。
在促銷力的重塑上,歐詩漫將繼續(xù)**實(shí)施以消費(fèi)者為根本的營(yíng)銷策略導(dǎo)向,回歸消費(fèi)本質(zhì),強(qiáng)化品牌建設(shè),將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重心進(jìn)一步下移,真正向消費(fèi)者發(fā)力,分類別、分階段推廣促銷活動(dòng),繼續(xù)推行珍珠特色的個(gè)性活動(dòng)。
值得關(guān)注的是,在2019年得以持續(xù)有效推廣的1+1美麗方程式,將在2020年繼續(xù)作為歐詩漫的重點(diǎn)方向,增加渠道影響力度。
在產(chǎn)品力上,歐詩漫將持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新,全力執(zhí)行明星產(chǎn)品戰(zhàn)略,繼續(xù)打造明星產(chǎn)品“小白燈”,據(jù)歐詩漫生物股份有限公司研發(fā)中心總監(jiān)霍剛透露,歐詩漫二代“小白燈”即將在各渠道面世。
此外,歐詩漫還將深化與澳洲國(guó)立大學(xué)、比利時(shí)皇家學(xué)院、我國(guó)藥科大學(xué)等院校及研究機(jī)構(gòu)的合作,建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,打造出符合消費(fèi)者需求,具有市場(chǎng)**地位的產(chǎn)品配方,通過配方升級(jí)、包裝創(chuàng)新、內(nèi)容加持等手段,持續(xù)提升產(chǎn)品銷售力,并進(jìn)一步開發(fā)新型引流品、體驗(yàn)式銷售產(chǎn)品,持續(xù)補(bǔ)充彩妝產(chǎn)品,形成產(chǎn)品矩陣,滿足更多的消費(fèi)需求。
后記:“用簡(jiǎn)單的心,做偉大的事!相信自己,即使行囊簡(jiǎn)單,也能到達(dá)遠(yuǎn)方。”沈逸的這句話是對(duì)歐詩漫過去的發(fā)展生涯好的總結(jié),正因?yàn)樵阶鲈胶?jiǎn)單,聚焦于核心優(yōu)勢(shì)珍珠之上,歐詩漫才能夠成為我國(guó)珍珠護(hù)膚領(lǐng)軍品牌,看似簡(jiǎn)單的背后,卻是大徹大悟的智慧和返璞歸真的境界。
我們能夠驚喜的看到,歐詩漫2019年在實(shí)現(xiàn)品牌自我健康增長(zhǎng)的同時(shí),還反哺渠道,重塑渠道競(jìng)爭(zhēng)力,不斷以行動(dòng)回應(yīng)行業(yè)的期待,而面對(duì)即將到來的2020年,歐詩漫同樣做好了準(zhǔn)備,這樣的品牌,值得我們?yōu)橹湴痢?/font>
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