開學季剛到,或許在一些人的印象中,00后也該回小學上課了。
事實上,大的00后今年已經(jīng)19歲了!而且,當90后、95后社畜還在用著大寶的時候,00后可能已經(jīng)用上了海藍之謎、SK-II這樣的高端貨。
你瞧瞧,這是不是分分鐘錯過了幾千億的生意,可這到底是一盤什么樣的生意呢?
00后已成化妝品消費主力軍
00后不還在上學嗎,怎么會用化妝品?
這都9012年了,你見過幾個不化妝品的學生?他們用的護膚品也許比你用的還貴。
事實上,在化妝品方面,00后有需求,而且肯花錢。
咱們先來說說00后對化妝品的需求。或許我們在這個年紀的時候大多數(shù)人都沒接觸過化妝品,而現(xiàn)在的00后已經(jīng)有了化妝品消費意識,而且更舍得花錢。
品觀APP曾在去年針對00后的化妝品消費進行調(diào)研,有80%的受訪者在14~16歲就開始使用化妝品,而網(wǎng)絡(luò)上小學生敷海藍之謎面膜的視頻也真不是炒作。
天貓在2016年聯(lián)合財經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在天貓平臺上,男性00后消費者首單消費品類有34.8%為化妝品,而這個比例在女性00后消費者中達到了68.1%,化妝品已然成為00后的必備產(chǎn)品。
而凱度消費者指數(shù)更是在今年直白地指出,00后消費者在化妝品領(lǐng)域的消費已經(jīng)超過了80后和90后;品觀APP也曾做過類似的調(diào)研發(fā)現(xiàn),00后樣本中,化妝品年消費金額在1000元以上的00后受訪者占到80%,其中超4000元的占到40%,甚至有14%的00后受訪者化妝品年消費金額過萬元。
別看00自己還沒到掙錢的年紀,可他們70后、80后的爹媽的經(jīng)濟實力和消費觀念還是足夠支持00后的大手筆消費。
肯花錢,有錢花,00后化妝品的市場已經(jīng)成型,那么,這塊蛋糕到底有多大?
知名原料公司德之馨曾經(jīng)給品觀君做了這么一道計算題。
大的00后已經(jīng)19周歲,按正常年齡來算,hen 早一批00后12歲(約2007年)開始長痘,目前市場上已經(jīng)有6批(1年1批)處于痘齡期少年。
按國內(nèi)每年新生人口1300萬來算,僅對祛痘有要求的潛在人群就有9000萬人(按照64%的人會有痘痘的困擾計算,實際也有接近6000萬人)。
另一方面,這6000萬“痘齡兒童”還會有其他化妝品需求,毫無疑問,00后市場的潛在規(guī)??梢杂谩?*”來形容,撐起千億級市場并非難事。
00后青睞什么樣的化妝品?
既然有市場,你就該琢磨琢磨,00后到底喜歡的什么樣的化妝品。
00后其實是一代原生網(wǎng)民,從小在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大的他們,需要產(chǎn)品擁有足夠的互聯(lián)網(wǎng)基因。
首先,他們在挑選產(chǎn)品時更看重產(chǎn)品的功效。
不同于在被忽悠中成長的80、90后,00后對自己要用的產(chǎn)品有著清晰的需求,這意味著他們在選擇產(chǎn)品時有更多的主動性。
在挑選化妝品時,00后已經(jīng)在網(wǎng)上獲取了豐富的產(chǎn)品知識,他們甚至比一些BA還要**;即便是碰到他們不懂的地方,在向?qū)<仪笞C之后,他們還是會主動去查詢相關(guān)信息,自己做出判斷。
另一方面,00后對自己的肌膚問題十分“敏感”,在品觀APP的調(diào)研中,有95%的00后已經(jīng)意識到自己存在皮膚問題。
換句話說,那些用上去不痛不癢的產(chǎn)品已經(jīng)沒辦法滿足他們了,更別想著去忽悠他們。所以,品牌得先做出一些真正能夠給他們帶來實質(zhì)功效的產(chǎn)品。像HomeFacialPro這種主打成分功效的品牌,就能夠迅速俘獲這群小鮮肉小仙女。
然而,對于許多品牌來說,想要做出這樣的產(chǎn)品意味著需要調(diào)整成本結(jié)構(gòu),這并不是那么容易的一件事情。
小學生都開始敷面膜了
其次,00后也有著相對獨立的護膚需求和體系。
別老想著一打照面就給00后上一套膏霜水乳,可能他們這稚嫩的臉盤子根本就用不上,針對他們的護膚產(chǎn)品體系與“成年”消費者大不相同。
德之馨曾經(jīng)做過一項調(diào)研,樣本中80%的00后群體面臨面部長痘的問題,干燥缺水以70%的覆蓋率成為00后第二大肌膚問題,60%樣本有出油問題,43%樣本敏感易曬黑,40%樣本嘴唇干裂。
這意味著,祛痘、保濕、控油、防曬都是00后的基本需求。
相對于80、90后以補水保濕為主流的護膚功能體系,祛痘、控油是處于發(fā)育期的00后面對的主要肌膚問題。
除了常規(guī)的保濕之外,防曬也成為他們的主流需求之一。80、90后們都是在近幾年才被“光老化”等概念系統(tǒng)地“洗腦”,而00后從一開始就擁有防曬需求,同時他們還更偏向于使用抗汗類類型的運動型防曬。
可以說,00后一代在產(chǎn)品功能、需求上已經(jīng)迭代。對此,德之馨曾專門推出一套“代號00”的成品解決方案,專門針對00后這4大基本需求定制產(chǎn)品。
德之馨“代號00”樣品
除此之外,祛痘、控油、保濕都還只是基本需求,不少00后已經(jīng)用上了海藍之謎、SK-II這樣的高端抗衰產(chǎn)品,而品牌們甚至為他們專門打造了一個“抗初老”的功效宣稱(大概抗衰是90后老阿姨的需求),由此可見,在深度皮膚護理上00后也有旺盛的需求。
有功效還不夠,00后需要產(chǎn)品具備傳播屬性。
這點從SK-II這樣的**換包裝,啟用竇靖童作為代言人上可以看出端倪。
00后是真正接受社群營銷的一代人,一方面,品牌的理念要和他們的個性、理念相符;另一方面,豐富的社交工具讓他們更愿意去分享自己的理念和相應(yīng)的產(chǎn)品。
為了滿足他們的分享需求,產(chǎn)品要有好看的外表(沒人愿意分享丑八怪)和有趣的靈魂(找對象也差不多就這個標準了)。
與此同時,他們會在小紅書等具有社交傳播屬性的平臺上接收產(chǎn)品的知識和理念,而不像70、80后那樣,只能在電視上接收單向傳播。
簡而言之,品牌要把產(chǎn)品做好看,然后在他們喜歡的流量平臺上和他們平等地交流。
外資**和國貨都開始狙擊00后了?
對于品牌而言,不管是當前市場占領(lǐng)和未來消費者培育的角度來看,拿下這波00后都十分重要。
外資品牌早就開始行動了。歐萊雅、美寶蓮找到劉昊然、關(guān)曉彤這樣的新生代明星做代言人,還積極地把“橡皮擦”遮瑕膏等新品引入我國市場;OLAY、SK-II的新包裝、新產(chǎn)品和價值觀營銷也是沖著00后去的。
雖然寶潔、歐萊雅等外資公司很早就開始挖掘00后市場,然后本土品牌卻并不見得會在這場戰(zhàn)斗中落于下風。
首先,外資**在00后心中的地位并不牢固,甚至可以說,00后不見得會買賬:在品觀APP的調(diào)研中,有超過一半的00后認為國產(chǎn)化妝品還不錯,外資品牌并不是明顯的加分項。
另一方面,隨著對供應(yīng)鏈的管控效率更高,本土品牌的產(chǎn)品質(zhì)量在迅速提升;同時,大家做產(chǎn)品的理念轉(zhuǎn)變,傳播平臺的轉(zhuǎn)移,不少新生國產(chǎn)品牌也深受00后喜愛,HomeFacialPro、**日記、菲娣就是比較典型的成功案例。
**日記
與此同時,成熟的國貨品牌也在嘗試新的玩法,例如霸王就開始嘗試二次元的包裝,加強社交平臺的運營;而瑪麗黛佳的母公司創(chuàng)元集團甚至專門推出針對00后的彩妝品牌YES!IC。
打法層面創(chuàng)新還不夠,品牌還要在技術(shù)層面狙擊00后。
德之馨化妝品原料部大華區(qū)總監(jiān)梅鶴祥表示,目前還沒有看到外資品牌專門針對00后推出一些合適的產(chǎn)品。可以說,目前專門針對00后推出的產(chǎn)品與技術(shù)相對“稀少”。
事實上,我國人的皮膚與其他**人口皮膚差異很大,甚至國內(nèi)不同地域人口的皮膚也各有特點,“如果我們自己不去做研究,這一代消費者可能也會被錯過?!?/font>
梅鶴祥也表達了自己出對市場的擔憂:如果市場不能給出正確的引導(dǎo)方向,很多00后可能會因為錯誤的觀念或方法導(dǎo)致皮膚受損。
有憂慮的地方,就有可挖掘的市場。梅鶴祥也看好我國的00市場:“我國引領(lǐng)這波市場先機是有必要的。”
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