iso9001的管理評審要如何進行？

一、管理評審方式總經(jīng)理主持管理評審會議，管理者代表、副總經(jīng)理、各部門負責人及有關(guān)人員參加。

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二、評審頻次在正常情況下，管理評審至少每隔十二個月進行一次，可在內(nèi)審后適當時機進行。當發(fā)生下列情況時，由總經(jīng)理決定可增加管理評審：發(fā)生重大環(huán)境事故；市場出現(xiàn)重大變化，現(xiàn)有管理體系不適應(yīng)；法律法規(guī)重大修改；組織機構(gòu)重大調(diào)整，資源狀況不能滿足體系運行。

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三、管理評審計劃總經(jīng)理授權(quán)管理者代表組織辦公室編制管理評審計劃，經(jīng)管理者代者代表審核送總經(jīng)理批準，由辦公室通知有關(guān)部門和人員。

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四、評審輸入

管理評審輸入包括：

a)審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審結(jié)果及采取的糾正措施效果，評價環(huán)境體系的適宜性、有效性以及職責分工、資源配置的合理性。

b)合規(guī)性評價結(jié)果。

c)顧客反饋及相關(guān)方的交流信息,包括抱怨。

d)過程業(yè)績,包括環(huán)境績效、目標和指標的實現(xiàn)程度。通過過程控制效果以及過程達到預期目標的程度來評價過程業(yè)績是否令人滿意。

e)預防和糾正措施狀況。對預防和糾正措施實施的結(jié)果進行評審，以決定是否修改現(xiàn)有的體系文件。

f)以往管理評審的跟蹤措施的實施情況。

g)可能影響環(huán)境體系的變更,如客觀環(huán)境的變化,包括適用法律法規(guī)和其他要求的變化。

h)改進的建議。包括對過程或體系改進的建議。

五、管理評審的實施辦公室提前將管理評審計劃下發(fā)至有關(guān)部門，各部門負責準備有關(guān)書面評審資料，根據(jù)評審資料在會上發(fā)言，辦公室負責做管理評審會議記錄。

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六、 評審輸出

6.1 管理評審輸出包括下列各方面整改措施的決定；

a )環(huán)境方針、目標和指標以及環(huán)境管理體系過程和要素的改進；

b )資源需求。

6.2 管理評審輸出通過管理評審報告表述。

6.3 管理評審報告由辦公室負責編寫，經(jīng)管理者代表審核，報總經(jīng)理批準下發(fā)至有關(guān)部門和人員。

6.4 管理評審報告內(nèi)容包括：a)評審目的；b)評審時間、地點及參加人員；c)評審內(nèi)容；d)評審綜述及管理體系評價；e)評審決定的整改措施、責任部門及完成時間。

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七、管理評審整改措施

7.1 各責任部門按照管理評審報告列出的整改措施進行整改，并按規(guī)定的時間完成。

7.2 辦公室負責跟蹤整改措施的實施，并做驗證記錄，總結(jié)措施的完成情況。

7.3 由于管理評審結(jié)果引起的文件更改，執(zhí)行《文件信息控制程序》。

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八、管理評審的各種記錄由辦公室負責保存。