你還在擔心酒店床單衛(wèi)生黑幕,還在懷疑外包洗滌全憑良心?何不讓毛巾、床單自己來揭秘。
近日,武漢**針對酒店布草洗滌的綠色洗滌基地正式揭牌并投入運營。這家基地給每一條毛巾、每一張床單都植入了芯片,很快還將印上二維碼,住店旅客掃碼即可獲知相關(guān)洗滌信息。
布草是對酒店、醫(yī)院、鐵路運營公司等使用的床單、被套、毛巾等物品的統(tǒng)稱。如何提高布草的周轉(zhuǎn)效率,如何及時掌握每一次清洗和流轉(zhuǎn)狀況,如何有效地管理布草的生命周期等問題,是布草洗滌方、使用方和生產(chǎn)方共同關(guān)注的問題。目前,一些企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新和專利布局,探索出利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧洗滌方案。
專利技術(shù)為洗滌添智慧
武漢市綠色洗滌基地所采用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由北京藍天清科控股有限公司(下稱藍天清科)自主研發(fā),基地中的每一件布草均在角落縫制有耐水洗、耐高溫的超高頻RFID芯片,該芯片可以記錄布草的清洗、滅菌、熨燙等信息,使每一件布草都擁有自己的“專屬身份證明”。中國知識產(chǎn)權(quán)報記者在采訪中了解到,國內(nèi)多家企業(yè)已相繼推出了類似的智慧洗滌方案,通過RFID芯片賦予每條布草**的編碼,再配合相關(guān)讀寫設備,**跟蹤布草的每一次流轉(zhuǎn),實現(xiàn)布草全流程、全周期管理。
藍天清科是國內(nèi)較早將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)?;\用于公用紡織品服務的企業(yè),其相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,該企業(yè)以現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,實現(xiàn)了酒店布草的可追溯洗滌,使酒店客人可以掃描每件物品的二維碼獲得相關(guān)洗滌信息,極大地推進了酒店布草“一客一換”的透明化。在追溯布草洗滌質(zhì)量和使用壽命的同時,該技術(shù)也提高了倉儲、物流、訂單管理的效率,并開啟了紡織品“租賃+洗滌”的創(chuàng)新共享商業(yè)模式。藍天清科的智慧租洗系統(tǒng)從2016年3月建成至今,提交了“用于洗滌租賃的管理方法及裝置”“布草分類堆碼機”“異常布草處理方法和裝置”“射頻識別設別及其外殼組建”等多件發(fā)明專利申請。
美團酒店旗下上海別樣紅信息技術(shù)有限公司推出的“凈放芯”項目,是國內(nèi)酒店業(yè)**將布草二維碼落地的企業(yè)。據(jù)了解,“凈放芯”項目中每個智能標簽中RFID芯片和二維碼的都在美團的云端進行了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),當智能標簽縫制在床單被罩上時,就相當于給每一件床品和巾類都賦予一張“身份證”,會在云端記錄洗滌次數(shù)、洗滌時間等各類數(shù)據(jù)。
深圳市遠望谷信息技術(shù)股份有限公司作為知名RFID技術(shù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案供應商,開發(fā)了智能洗滌解決方案Acuity,其自主開發(fā)產(chǎn)品涵蓋芯片、標簽、天線、讀寫器、軟件、系統(tǒng)集成等全系列RFID核心產(chǎn)品,擁有專利及專有技術(shù)400余件,參與制定并發(fā)布的標準十余項。
深圳普??萍加邢薰净赗FID技術(shù),為洗滌工廠、醫(yī)院/酒店建立了智能洗滌管理系統(tǒng)。其相關(guān)負責人介紹,公司基于普睿HolosCloud云平臺的租+洗業(yè)務系統(tǒng),能對布草的送洗、交接、出入庫、自動分揀、庫存盤點等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化數(shù)據(jù)**,目前擁有“一種應用于布草行業(yè)洗滌應用的RFID標簽”等多件標簽專利。
市場培育還待模式創(chuàng)新
“利用物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),實現(xiàn)布草全流程、全周期管理,對于提升服務質(zhì)量,避免酒店消費糾紛,實現(xiàn)布草資源共享,降低經(jīng)營成本,具有重要意義?!睆V東省洗染行業(yè)協(xié)會秘書長施劍榮在接受記者采訪時介紹,目前國內(nèi)智慧洗滌相關(guān)技術(shù)快速發(fā)展,行業(yè)協(xié)會也大力提倡鼓勵各類用戶使用新技術(shù)解決傳統(tǒng)布草管理存在的諸多問題,但目前市場還在推廣培育期。
一連鎖酒店負責人表示,將物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)運用到傳統(tǒng)布草洗滌行業(yè),給每個布草添加RFID標簽,在收臟、送凈、捆綁等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全自動化管理,可提升服務質(zhì)量,降低管理成本,防止出現(xiàn)丟貨、串貨等問題,但推廣過程中主要問題是費用問題?!斑@一新技術(shù)帶來的成本誰來承擔?布草生產(chǎn)方,使用方還是洗滌方?”上述負責人認為,酒店已進入微利時期,建議大型連鎖洗滌公司在布局國內(nèi)市場同時,將RFID芯片植入布草為酒店服務。
目前,藍天清科既向酒店、醫(yī)院提供整套租洗解決方案,也為洗滌工廠提供智慧洗滌技術(shù)與設備、紡織品、洗滌劑的供應鏈服務,其推出的智慧租洗系統(tǒng)目前已在全國13個城市落地,客戶總數(shù)超過了1000家。但藍天清科的上述負責人認為,目前在布草洗滌領(lǐng)域推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用仍有一些困難,而這些困難主要集中于執(zhí)行層面。比如,酒店現(xiàn)有的紡織品如何處理,誰來為首批的租賃布草埋單,精簡以后的現(xiàn)有人員如何安排等。另外,由于近年來酒店衛(wèi)生亂象頻被曝光,飽受詬病,公眾對公用布草使用狀況存疑等都一定程序上制約了系統(tǒng)的推行。
無論何種模式,其**終的目的都是希望通過技術(shù)和管理模式創(chuàng)新,為客戶提供*的布草服務體驗,提升公眾對于酒店、醫(yī)院等布草安全的信心。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在布草洗滌領(lǐng)域的深入,**布草租洗平臺的構(gòu)建以及成熟的運作模式的推廣,相信不久的將來,布草衛(wèi)生安全問題將會很大程度上得到改善,越來越多的酒店能以更經(jīng)濟的模式為住客提供更安全舒適的服務。(劉仁 許 月)
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