對于德邦快遞員來講，工作強(qiáng)度大，業(yè)務(wù)繁忙，天天奔波在外，如果遇上“618”、“雙十一”這些節(jié)點(diǎn)，更是與家人聚少離多。德邦快遞員們是怎么樣平衡工作和家庭的關(guān)系的呢？

　　德邦快遞員徐輝（化名）前段時間也遇到了這種困境，他的孩子被診斷出患有腫瘤，不得不住院治療。他本人不但要完成一整天的工作，還要兼顧孩子的情況。這位德邦快遞員是怎么樣面對這重大的壓力的呢？徐輝沒有氣餒，他堅(jiān)持了下來，不僅如此，他還實(shí)現(xiàn)了月收入從3000元到2萬的巨大突破。在他的細(xì)心照料下，如今他的孩子也已經(jīng)康復(fù)出院。

　　“我努力工作，不僅是為了賺錢給孩子治療，也是想給兒子做個榜樣，告訴他一定要堅(jiān)強(qiáng)?！毙燧x說道。
 
　　等待兩年如愿成為一名快遞員，自掏腰包幫助客戶寄送愛心物資

　　今年31歲的徐輝出生于河南濮陽，年輕的時候他也曾走南闖北，野心勃勃。直到結(jié)婚后，考慮到家庭原因，他開始渴望在老家找一份工作安定下來。思考過后，他覺得快遞行業(yè)發(fā)展前景很好，并在眾多快遞公司中選擇了德邦快遞。

　　“德邦快遞企業(yè)規(guī)模大，比較正規(guī)，在行業(yè)內(nèi)也位列前茅?！北е@樣的想法，2015年徐輝來到德邦快遞參加面試，但由于無法分配到濮陽當(dāng)?shù)毓ぷ?，他只好繼續(xù)等待。

　　2017年，徐輝得知濮陽南樂縣營業(yè)部正在招聘快遞員，他立刻辭掉當(dāng)時的工作前去面試?！拔沂乔槿斯?jié)那天入職德邦快遞的。”徐輝還清楚地記得那個特別的日子。

　　在徐輝日常負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，大多數(shù)客戶都是服裝行業(yè)的，所以他平時沒少和各種各樣的衣服“打交道”，但其中有一次攬件經(jīng)歷讓他印象深刻。

　　2018年9月份，濮陽的王女士找到徐輝，表示想給山區(qū)孩子捐贈一批衣服。據(jù)了解，王女士在當(dāng)?shù)亟M建了一個愛心人士群，成員們平時會定期收集一些衣服，洗凈消毒之后打包寄到云南的一個村莊。

　　“那批貨有70多袋，總共700多公斤。”王女士等人的善意感動了徐輝，為了幫助這次愛心捐助活動，徐輝不但向**申請了折扣，還自掏腰包補(bǔ)貼了700元運(yùn)費(fèi)。

　　因?yàn)槭情L途運(yùn)輸，為了防止破損，徐輝專門為這批衣服打了木托，一路跟車來到云南?！澳莻€村子在山里，我們的車輛進(jìn)不去，只好聯(lián)系當(dāng)?shù)氐掳羁爝f經(jīng)理協(xié)助。”經(jīng)過一番周折，**終把衣服送到了一位村支書的手里。

　　事后，王女士來到德邦快遞營業(yè)部，跟徐輝的經(jīng)理表達(dá)謝意，并準(zhǔn)備贈送錦旗，徐輝婉言拒絕了?！拔覜]做什么了不起的事，只是盡到了我的責(zé)任而已?！彼t虛地說道。

　　其實(shí)，為了成為一名被客戶信任贊許的快遞員，徐輝對自己的要求非常嚴(yán)格，也付出了很多讓人無法想象的努力。
 
　　從業(yè)績不達(dá)標(biāo)到部門**，是為了理想更是為了家庭

　　入職德邦快遞三年來，徐輝經(jīng)歷過大大小小的挫折。剛開始三個月，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練，他的業(yè)績不達(dá)標(biāo)?！澳菚r候看著部門前三名的**業(yè)績，感覺到自己和他們的差距，心里很難受”。

　　那段時間，在深夜里思考第二天去做什么，成了徐輝生活的常態(tài)。“這是我自己選擇的職業(yè)，不想半途而廢，要想比別人**，就得加倍努力?！庇谑撬刻斐鋈ヅ芸蛻?，經(jīng)常穿梭在商場、小區(qū)、以及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。努力的人總會有回報，不到一個月的時間，他的業(yè)績漸漸得到了改善。

　　徐輝還記得**次開單6000多票羽絨服發(fā)往內(nèi)蒙，為了幫客戶封箱打木托包裝，**只吃了一頓飯，累得晚上虛脫在床上。但看著自己占據(jù)業(yè)績**的位置，他還是很激動?！拔覍Υ總€客戶的貨物都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合客戶處理各種各樣的異常。慢慢就得到了很多客戶的認(rèn)可”。

　　“作為一線員工，肯定要以客戶為中心?！毙燧x說平時除了送貨上樓，他會盡自己所能，滿足客戶的安裝需求?！熬褪悄欠N簡單一點(diǎn)的，如果比較昂貴，我們會建議客戶找客服，還是得量力而行，不能損害客戶利益”。

　　他的理想是得到德邦快遞金星快遞員的榮耀，通過自己的努力賺錢為買房做準(zhǔn)備，給家人創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。

　　孩子患病住院需要用錢，公司**和同事鼎力相助

　　就在工作和生活一切順利的時候，2019年4月，徐輝家中突發(fā)變故，他的兒子被確診了惡性腫瘤-神經(jīng)母細(xì)胞瘤?！澳菚r候感覺我的世界都塌了。”突如其來的消息讓徐輝倍受打擊。
 
　　給孩子看病花光了他所有的積蓄，除了向親戚朋友借錢，也不得不通過水滴籌平臺籌款。就在這個時候，德邦快遞企業(yè)內(nèi)部向他伸出了援手。

　　“當(dāng)時我們**牽頭，帶動同事們給我捐款，有的同事還直接把錢轉(zhuǎn)給我?！毙燧x說工作再苦再累他也沒有哭過，但是大家給他的關(guān)心和支持卻讓他感動得哭了。

　　除了物質(zhì)上的支持，同事們也一直陪在徐輝身邊，給他加油打氣。在眾人的鼓勵下，徐輝沒有倒下，反而更加努力?！拔沂帐昂眯那?，決定重新回來工作。就想給跟病魔斗爭的兒子做個榜樣，同時也更好地照顧他”。

　　2019年9月，因?yàn)?個“徒弟”業(yè)績**，徐輝得到了他在德邦快遞的**個榮譽(yù)——“**導(dǎo)師”。同年11月他又被評選為銀星快遞員，“我**時間把消息分享給了家人，帶著我的獎牌以及金磚去看兒子，兒子高興壞了。”對于熱愛生活的人，上天總是眷顧的。經(jīng)過治療，徐輝的兒子如今也已經(jīng)康復(fù)出院。
 
　　今年徐輝談定了電商新客戶，工作又登上一個臺階?！拔椰F(xiàn)在駐廠負(fù)責(zé)倉庫所有事務(wù)，從規(guī)劃到梳理流程。”雖然每天都很忙，但徐輝卻很高興。德邦快遞怎么樣？在徐輝遭遇困境的時候，德邦這個有愛的集體給予了他很多幫助和支持，讓他感受到了人間的溫暖。因此徐輝將會加倍努力，不辜負(fù)這份恩情。