這個(gè)訂單談的時(shí)間比較久,一直到8月11日才簽訂下來。
整個(gè)訂單項(xiàng)目要求比較高,巖棉彩鋼板的厚度為100mm厚度,彩鋼板要求冠洲品牌,巖棉容重140kg/m3。
8月22日,周六??蛻魪埥?jīng)理突然打來電話說要裝箱柜,要求產(chǎn)品23日上午裝箱。之前說的訂單不是很著急,直接運(yùn)到江蘇,客戶要求突然發(fā)生變化,原本計(jì)劃出差的計(jì)劃被打亂。掛斷電話,協(xié)調(diào)生產(chǎn)抓緊更改排產(chǎn)計(jì)劃,在王總的協(xié)助下,插單生產(chǎn),22日下午,張經(jīng)理需要的巖棉彩鋼夾芯板產(chǎn)品生產(chǎn)完畢。當(dāng)天晚上,車間的師傅們加班到凌晨12點(diǎn)趕原定排產(chǎn)計(jì)劃中其他項(xiàng)目所需要的巖棉彩鋼板產(chǎn)品,未影響到其他客戶的交期。
8月23日,張經(jīng)理隨同出口箱柜來公司裝箱才知道,這批巖棉彩鋼板出口立陶宛國家的,應(yīng)用于帕蘭加琥珀博物館項(xiàng)目。
裝箱完畢,張經(jīng)理說:“實(shí)在抱歉,這次有點(diǎn)讓你”不知所措,客戶要求變化,給你添了不少麻煩,我之前在其他家,裝箱都是收裝箱費(fèi)用的,在你們家從來都沒有跟我們提過裝箱費(fèi),服務(wù)也很到位,跟你們合作,感覺比較放心,*主要的是心里舒服。”,鋼品李經(jīng)理笑呵呵地說:“這是我們應(yīng)該做的,讓客戶省心,放心,舒心是我們服務(wù)客戶的目標(biāo)?!?/span>