晨?jī)牲c(diǎn)YXB75-230-690開(kāi)口樓承板發(fā)往武漢***二期擴(kuò)建項(xiàng)目 ：

    我是個(gè)容易著急的人，我也害怕別人著急。

    本來(lái)約定好周二YXB75-230-690開(kāi)口樓承板到現(xiàn)場(chǎng)，可工期提前了，項(xiàng)目一再催促樓承板周六必須到現(xiàn)場(chǎng)，說(shuō)是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)三四十個(gè)人都等著這點(diǎn)樓承板，實(shí)在是耗不起。

    可是巧婦難為無(wú)米之炊，因?yàn)轫?xiàng)目上的要求是鋼板屈服強(qiáng)度：Fy≥345Mpa；雙面鍍鋅含量不低于180g/m2，這種高強(qiáng)特殊鋅層的材料只能去訂，而訂貨周期一般都在10-15天，合同簽訂后，我們就把鋼卷訂了，供應(yīng)商*快也要到下周一才能交貨。

    一邊是客戶(hù)的緊急催促，一邊是鋼廠(chǎng)無(wú)法改變的交貨期，只有一個(gè)解決辦法就是在市場(chǎng)上找高規(guī)格的現(xiàn)貨，比如鋼板屈服強(qiáng)度：Fy≥345Mpa；雙面鍍鋅含量不低于275g/m2的材料。但是這種就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)新的問(wèn)題：

（1）原材料成本會(huì)增加；

（2）我們之前按要求訂的材料就會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存；

    這樣一來(lái)一去增加的費(fèi)用就不是個(gè)小數(shù)目了，正在我計(jì)算增加費(fèi)用的時(shí)候，崔總迅速做出了決策。

鋼中杰總經(jīng)理崔建關(guān)于YXB75-230-690開(kāi)口樓承板問(wèn)題的處理方案

6月12號(hào)22點(diǎn)確定下采購(gòu)Fy≥345Mpa；雙面鍍鋅含量不低于275g/m2的材料；

6月13號(hào)8點(diǎn)鐘財(cái)務(wù)付款；

6點(diǎn)13號(hào)10點(diǎn)鐘安排車(chē)子傍晚來(lái)裝貨

6月13號(hào)19:00材料準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠(chǎng)；

6月13號(hào)20:00開(kāi)始生產(chǎn)；

    等裝車(chē)完了之后已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，6月14號(hào)傍晚YXB75-230-690開(kāi)口樓承板準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決了客戶(hù)的燃眉之急。

    我記得在一次采訪(fǎng)中，任正非說(shuō)到：品牌并不重要，重要的是你真正為客戶(hù)服務(wù)。

    而這種理念也正是鋼中杰“9S全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)體系”的核心內(nèi)容。