? ?昨天，斯里蘭卡雙魚島酒店項目的YXB25-210-840彩鋼板已發(fā)貨，親自交送到碼頭倉儲中心，等待夜里裝船。

? ?回想起來，這個YXB25-210-840彩鋼板項目做起來也是一波三折。

1.爽快的敲定合同

? ?徐總9月初來公司洽談合同，初步商定9月17號交貨，對于材料方面，徐總要求的有指定廠家。

? ?說心里話，我們是不建議用的，對于來說，一般有要求的客戶我們會推薦選用寶鋼、燁輝、馬鋼的材料，一般客戶沒要求的我們也會采用華東的。我們堅信好材料才能出好產(chǎn)品。

? ?既然客戶有有指定廠家，那我們也沒辦法，計算好時間開始了陸續(xù)的訂材料、排單生產(chǎn)等工作.

（我們采用**原材料如，寶鋼、馬鋼、燁輝等）

2.突發(fā)背面劃漆狀況

? ? 我們計算好時間，客戶要求9月17號交貨，我們9月15號生產(chǎn)完全來的及，可是計劃趕不上變化，意想不到的事情發(fā)生了，剛生產(chǎn)出來幾張YXB25-210-840彩鋼板，表面看起來沒有問題，可是背面劃漆相當(dāng)嚴重。

? ? 車間趕緊把情況反饋了上來，崔總當(dāng)即要求停止生產(chǎn)YXB25-210-840彩鋼板，開始查找原因。*初我們以為是機器的原因，因為前段時間壓過鍍鋅板和不銹鋼，我們把機器輪轂全部擦拭清洗了一遍，又試壓了一下YXB25-210-840彩鋼板結(jié)果還是不行。就這樣一一排除，*后才發(fā)現(xiàn)是材料的原因，我們把材料換下來，替換上我們馬鋼的卷，底部再也沒有劃痕出現(xiàn)。

? ? ?這不是說在給其他鋼廠打廣告，實事求是的說，當(dāng)時我們?nèi)×艘粔KYXB25-210-840彩鋼板樣品，放在地上，用手指甲就能把背部的涂層刮掉，你還別不信，有圖有真相。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （在檢測YXB25-210-840彩鋼板的時候發(fā)現(xiàn)背面劃漆嚴重）

3.積極尋求解決方案

? ? 找到了原因，我趕緊把這個問題反饋給了徐總，徐總當(dāng)時就急了，他說那趕緊換材料呀，只要保證周三能交貨就行了，我算了一下估計要到周六交貨了，把事情告訴了徐總。徐總一聽就大叫了起來，我周三要裝船，如果趕不上，要等下個船期，剛好又趕上中秋節(jié)、國慶節(jié)，耽誤了交貨期，賠錢都能把我賠死。

? ? 我說這樣吧，我們先試一下覆膜吧，說著拿了一見膜試一下從底部進行覆膜，可是壓了兩張YXB25-210-840彩鋼板，可是膜根本就粘補上。

徐總說實在不行，換材料廠家，找找有沒有現(xiàn)貨，這是我**的客戶，這次要是做砸了，就全完了。

? ? 我安撫徐總別著急，一方面我們和鋼廠積極溝通，調(diào)換貨的時間，另一方面也在市場上找現(xiàn)貨以備不時之需，同時安排好員工，做好材料一到連夜加班的準(zhǔn)備。

好說歹說，大概通了將近20多個電話，鋼廠終于同意幫忙明天一早來拉貨，周二給送回來，我一算時間這也不夠呀，再次和鋼廠協(xié)商，也是無果，這是他們*快的速度了。

正在發(fā)愁呢，徐總打來電話說，小楊，我和貨代那邊說了，可以給我寬松到周四夜里12點鐘裝船，你只要能在周四晚上交貨就行了，我激動的一拍大腿說妥了，這樣應(yīng)該沒問題了。到時候，我們安排工人兩邊倒就可以了。

4.連夜加班生產(chǎn)**交貨

? ? 徐總說，你千萬要盯緊鋼廠那邊，萬一他們不能及時交貨就全完了，我說是呀，基本上一天打好幾天盯著這個事兒，生怕有一點閃失。即使這樣周二還是沒能即使到貨，周三一早才到，材料一到，馬上安排生產(chǎn)YXB25-210-840彩鋼板。

周四發(fā)貨的時候，徐總來驗貨，不論是對我們的產(chǎn)品還是服務(wù)都是豎起了大拇指。

在打包方面，徐總只要求用彩布條、鐵框架進行打包，考慮到運輸與吊裝的問題，我們在打包完成后，又多次繞膜纏繞防止進水。而且在鋼帶捆扎的地方，墊上了墊片防止肋痕。

多個細節(jié)的疊加，讓徐總說感動的無以復(fù)加，徐總稱贊道你們真的是很用心的做事兒，以前合作的廠家，別說背面出現(xiàn)劃漆，正面出現(xiàn)劃漆都是常有的事情，幸虧你們比較仔細，背面也檢查一下，也能及時溝通，要是沒有發(fā)現(xiàn)，就這樣稀里糊涂的做了，運到國外交不掉貨就麻煩了。

? ? 這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不僅僅是靠個人的自覺，而是靠一整套完整的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控制度來規(guī)范。我認為所謂**,就是每一個細節(jié)的疊加。

我們上海新之杰壓型鋼板廠家也很有幸成為斯里蘭卡雙魚島酒店YXB25-210-840彩鋼板供應(yīng)商。