排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的***產(chǎn)品，取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。

系統(tǒng)特點(diǎn)：

1、 出紙打?。何㈦娔X管理，觸摸出號(hào)，高速熱敏打印;

2、 信息顯示：LED中文顯示，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)顯示各窗口工作狀態(tài);

3、 號(hào)段排號(hào)：支持多隊(duì)列多號(hào)段排號(hào)，號(hào)碼流量可達(dá)10000人次以上;

4、 智能語(yǔ)音：系統(tǒng)支持語(yǔ)音自動(dòng)叫號(hào)，采用TTS語(yǔ)音技術(shù)（TEXT TO SPEECH）進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)換，語(yǔ)音清晰柔和，   可實(shí)時(shí)調(diào)整語(yǔ)音音量、音調(diào)、語(yǔ)速;

5、 界面設(shè)置：呼叫軟件界面可靈活設(shè)置，可進(jìn)行直呼，選呼、轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)查詢等;

6、叫號(hào)顯示：柜員控制器顯示呼叫客戶號(hào)碼，避免插隊(duì)現(xiàn)象。

7、控制靈活：柜員可通過(guò)控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移。

8、業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)：柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)，并有匯總、統(tǒng)計(jì)分析功能。

9、語(yǔ)音提示：客戶取號(hào)后，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到窗口。

10、設(shè)置簡(jiǎn)便：可通過(guò)任意柜員控制器設(shè)置主機(jī)配置和功能。

11、統(tǒng)計(jì)分析：使用管理軟件，可通過(guò)PC統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

12、 報(bào)表功能：系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。

13、 用戶權(quán)限：可設(shè)定不同權(quán)限給不同的用戶，不同的權(quán)限有不同的功能，防止不同用戶