商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)***，是按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）建立起服務(wù)體系。貴司要獲得哪一級(jí)的證書，要靠最后的評(píng)分。因?yàn)閷凑赵u(píng)分結(jié)果（滿分100分）頒發(fā)相應(yīng)的**證書?！　∵_(dá)到70分（含70分）以上，頒發(fā)“達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)”；達(dá)到80分（含80分）以上，頒發(fā)“三**售后服務(wù)”；達(dá)到90分（含90分）以上，頒發(fā)“四**售后服務(wù)”；達(dá)到95分（含95分）以上，頒發(fā)“五**售后服務(wù)”。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

     《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T27922）標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（**）。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低： 

達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)； 

達(dá)到80分（含80分）以上，三**售后服務(wù)； 

達(dá)到90分（含90分）以上，四**售后服務(wù)； 

達(dá)到95分（含95分）以上，五**售后服務(wù)。