企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營資質(zhì)信息公示
營業(yè)執(zhí)照已認證 杭州云棲大會的開幕式上，馬云在演講中稱，純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下必須結合起來。物流本質(zhì)是消滅庫存，此外，他還提出影響未來發(fā)展的“五個新”：
1.新零售。現(xiàn)在說的“電子商務”即將會成為傳統(tǒng)概念，未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。
2.新制造。現(xiàn)在的制造生產(chǎn)模式是B2C，而未來會轉向C2B，即按需定制。
3.新金融。此前我們遵循的是2-8理論，支持前20%的大企業(yè)，就能保證社會效益。而互聯(lián)網(wǎng)金融做的就是，支持那80%沒有被觸及的中小企業(yè)。
4.新技術。過去以PC為主的芯片，現(xiàn)在都在變成以移動互聯(lián)網(wǎng)為中心，那么未來也會基于大數(shù)據(jù)、云計算產(chǎn)生新的技術。
5.新能源。我們之前的能源是水電煤，而現(xiàn)在，數(shù)據(jù)是人類自己創(chuàng)造的新能源、新資源。
以上概念拋出來以后，一片嘩然，各門戶網(wǎng)站、媒體人、財經(jīng)大伽、經(jīng)濟專家學者都進行了大量的解讀；我在網(wǎng)上瀏覽了很多的解讀信息，都類似以上“五個新”的內(nèi)容，各位看官看了之后，是不是覺得云里霧里，是不是覺得馬云的這“五個新”同我們普通老百姓也沒有多大的神馬關系嘛？是不是覺得這個“五個新”是馬云提出來的，就由他去整就好呢？
答案是大錯特錯；這“五個新”跟我們普通的老百姓是息息相關的，并且我們已經(jīng)置身其中，**恐怖的是這個“五個新”決定著未來數(shù)以千萬計的淘寶，天貓，**等店主們的飯碗，它會讓那些不變革，不為消費者著想，不為老百姓謀福利個人和團體徹底退出這個舞臺；
馬云在2017年4月2日的IT**峰會再次提及新零售。他說，電子商務在未來五年內(nèi)依舊高速增長，但是我們要思考十年以后會怎么樣。十年以后，純電商會很艱難，線下零售也會很艱難，所以新零售實際上要把線上線下物流整合一起思考，以后的零售不是思考學會怎么賣東西，而是學會怎么服務好你的客戶。傳統(tǒng)零售各種各樣的促銷，想的任何方法，就是怎么賣東西。所以，從賣東西走向服務別人，是巨大的變革。
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零售的本質(zhì)
零售的本質(zhì)不會隨著商業(yè)模式的改變而改變，依然是挖掘和滿足客戶需求，對商品和客戶進行經(jīng)營，實現(xiàn)銷售。
零售環(huán)節(jié)是信息流、商品流、現(xiàn)金流的流通。（如下圖所示）
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新零售和傳統(tǒng)零售的區(qū)別
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新零售是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物
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新零售本質(zhì)上是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系之間的作用力和反作用力。
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宏觀上我們該如何實現(xiàn)“新零售”
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