簽定合同以前（售前），公司有**人員結(jié)合工程實(shí)際情況給客戶介紹塑鋼門窗,鋁合金門窗,高隔墻,百葉窗,斷橋鋁門窗,幕墻等各類產(chǎn)品的特點(diǎn)；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價(jià)格質(zhì)量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。
　　合同簽定以后（售中），由技術(shù)人員設(shè)計(jì)的門窗方案在顧客認(rèn)同簽字后才安排進(jìn)料、制作、安裝，同時(shí)將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客；現(xiàn)場(chǎng)安裝過程中，由公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的管理、監(jiān)督，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。
　　工程竣工以后（售后），公司承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三年保修，本地區(qū)范圍，在接到對(duì)方維修后，維修人員保證在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修質(zhì)量以顧客認(rèn)同簽字為準(zhǔn)，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次，主動(dòng)征詢顧客對(duì)產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求；對(duì)顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，直至顧客滿意為止。