物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為一種勞動密集型企業(yè)，屬于微利行業(yè)。如今社會飛速發(fā)展，許多物業(yè)公司管理經(jīng)營、服務(wù)、硬件設(shè)備無法與時俱進(jìn)，無法滿足業(yè)主需求、從而導(dǎo)致大部分物企發(fā)展困難。

目前，物業(yè)企業(yè)頭頂存在有“三大難題”，分別是“物業(yè)費催繳難”、“物業(yè)管理成本上漲”和“物業(yè)管理費用調(diào)價難”。要實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的良性發(fā)展，必須追趕大數(shù)據(jù)時代的腳步，探求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。

物業(yè)管理企業(yè)需解決的問題

“匯法集團”認(rèn)為，提高業(yè)主滿意度，解決物業(yè)費“催繳難”是限制物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展需解決的問題。在物業(yè)服務(wù)履行過程中，物業(yè)公司經(jīng)常受到未及時繳納物業(yè)費的困擾，已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一種普遍現(xiàn)象，其結(jié)果是物業(yè)公司無法收到預(yù)期的物業(yè)費，其運營資金得不到保障。物業(yè)公司因物業(yè)費收繳不到位，往往不得不采取減少物業(yè)服務(wù)支出、降低服務(wù)質(zhì)量等手段來緩解資金壓力，而這種手段則導(dǎo)致更多的業(yè)主拒交物業(yè)費，這樣就形成了惡性循環(huán)。

一旦進(jìn)入這種惡性循環(huán)，物業(yè)服務(wù)者與業(yè)主之間的矛盾將變得越來越不可調(diào)和，**終物業(yè)公司和業(yè)主的利益都受到損害。如何有效提高業(yè)主滿意度，順利進(jìn)行物業(yè)管理費的收繳，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，是當(dāng)前物業(yè)管理公司需要迫切解決的問題。

物業(yè)管理的三重境界

1、**重境界物業(yè)管理服務(wù)的**重境界就是能夠做到按時收繳足額的物業(yè)費，能夠使企業(yè)順利經(jīng)營；2、第二重境界比**重境界高一級的就是能夠提升物業(yè)管理服務(wù)水平，讓業(yè)主能夠主動繳納物業(yè)費；3、第三重境界物業(yè)管理的*境界就是實現(xiàn)物業(yè)管理增值服務(wù)，構(gòu)建“合和社區(qū)”。

合和社區(qū)計劃

為解決物企難題，達(dá)到物業(yè)管理的*境界，“匯法集團”提出了“合和社區(qū)計劃”概念。旨在通過行業(yè)聯(lián)合與科技共享的方式，用科技和信用體系的力量，解決行業(yè)面臨的共性問題。即通過“提升物業(yè)管理服務(wù)效能”的方式，來實現(xiàn)“提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度”目的，得到“提升物業(yè)費收繳效率”結(jié)果，**終“降低企業(yè)物業(yè)費的收繳成本”，實現(xiàn)企業(yè)“增值發(fā)展”。實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的三重境界，解決現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)的困境，共建“合和社區(qū)計劃”是一種全新的理念。“合和社區(qū)計劃”用大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助物業(yè)、幫助業(yè)主，采取**合適的方式，構(gòu)建和諧社區(qū)。實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)“提高業(yè)主滿意度”的宗旨。