在這個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代，我們該如何做，才能讓自己有價(jià)值，不被淘汰的同時(shí)保證自己能增值，并且在同行中做到脫穎而出呢？

人不是商品，有的商品經(jīng)過時(shí)代的變遷，可能會增值，可能會貶值。其中房地產(chǎn)做到了幾年前到現(xiàn)在一直都在升值。但是人呢？如果你不能給別人帶來價(jià)值，你就不被需要，那么你的最終結(jié)果可能是被淘汰。

所以首先要認(rèn)清自己的定位，自己可以給別人帶來什么，這是保證自己能生存下去的首要條件。其次，要掌握豐富的知識，你必須了解你的產(chǎn)品,認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,你才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。

其次，你還要懂得學(xué)做人，在上司面前怎么做，在同事面前怎么做。

就以導(dǎo)游行業(yè)來說吧，兩個(gè)導(dǎo)游，到達(dá)的地區(qū)是一樣的，閱歷和知識是差不多的，但是平平無奇，一個(gè)廣受好評。大家想想這個(gè)時(shí)候可能是為什么呢？是做人處事不對還是什么問題？

后來發(fā)現(xiàn)就是因?yàn)橹v解器的使用出了問題。一個(gè)使用的是有線的，一個(gè)使用的是無線的。

使用有線的的那個(gè)每次使用前都得整理好各種耳麥線，天線，充電線，提前一個(gè)一個(gè)充滿電，一個(gè)一個(gè)檢查有沒有什么問題，但即使是這樣，在使用過程中還是會或多或少出現(xiàn)一些問題。有時(shí)候聽不清楚，有時(shí)候還會有雜音，刺耳的聲音，體積有些大，都是統(tǒng)一的掛式。平常出門去游玩肯定是希望東西越少越好，可是還是得帶耳機(jī)，充電線手機(jī)等等，再戴這個(gè)有線的講解器，就顯得特別得麻煩，給游客帶來的體驗(yàn)是非常不好的。

然而使用無線講解器的那個(gè)呢，是比較小巧的像耳機(jī)的樣式，直接插入耳朵就可使用。在操作方面也是傻瓜式操作，一鍵開關(guān)機(jī)，一鍵靜音，一鍵對碼，使用完畢后直接放進(jìn)充電航空箱進(jìn)行快速充電，還能起到收納，滅菌，除塵等作用。在傳音過程中是非常清晰動(dòng)聽的，而且是150米大范圍使用，這樣即使中途若不小心走散也可通過傳音提醒聽到馬上回來。特別是在音質(zhì)方面是采用降噪音頻IC處理，極大的優(yōu)化了傳統(tǒng)講解器有噪音聽不清楚等問題。

所以這款講解器給顧客的體驗(yàn)是**的，有句話是這么說的：“顧客就是上帝。”顧客滿意了，那么你肯定已經(jīng)贏了一半了。

所以說，在選擇講解器的時(shí)候不能草率，因?yàn)樗赡軓囊婚_始就決定了你在同行中的地位，以及為你以后的成功與否做好了鋪墊。

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