互動,是指雙方之間有語言、動作、思想上的交流共鳴。在餐飲互動營銷中,互動的雙方一方是消費者,另一方是餐廳。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。成功營銷的背后,往往是清晰的營銷目的、消費者洞察、正確的營銷策略?;訝I銷中加入了較為重要的也 不穩(wěn)定的因素:人。那么,餐廳互動營銷怎么做?下面就來看看陶源軒茶餐廳是如何玩轉互動營銷的。
1、玩天氣 例如:今日下雪打六折,下雨打七折,夏天下雪免單。天氣不好,那就和天去賭一把,而這種玩法,顧客是喜歡的,為什么呢?由于氣候是不可控的,也就是氣候不是陶源軒茶餐廳能操控的,這個活動就是根據(jù)天氣來打折。
有人說,打這么低的折扣還不如不干,其實你錯了,天氣不好時本來就沒有客人,店里冷冷清清的,沒人氣就沒有財運,店里的財運會越來越差,這是其一。店里邊即便一個人都沒有,你的費用也是照樣要發(fā)的,房租水電人工一分錢不會少,原材料還會變的不新鮮,這些費用有沒有人都要發(fā)出去,假如說,你賣出去,那就不一樣了,店里的人有活干,人氣好,還相當于添加職工的技能。來了客戶多了一個和顧客溝通的時機,你能夠靜下心來和客戶去互動和溝通。這自身就是一個天賜良機。所以氣候影響是本錢低的影響,咱們假如能把這個天氣玩好,能夠用到一年四季,讓你天天數(shù)錢。 2、玩星座 每天10位顧客抽取當天的走運星座,比方今日天蝎座到陶源軒茶餐廳就餐五折。這個玩法的好處是能夠和顧客更好的互動,更好的傳達,有一個小小的秘訣在里邊。這個星座游戲較重要的一點,是要和朋友圈合作著一起來玩,單單僅僅星座打折,并沒有多大的意思,并且對店里邊的影響力不會太大,做游戲或打折或營銷的較大意圖,就是為了盡較大可能地去傳播。所以要想做好這個星座游戲營銷,你就要規(guī)劃一個有顧客頭像姓名和微信號的星座海報,讓他在他的朋友圈里轉發(fā)出去,更大可能的傳播你的品牌。這個玩法,屬于技術含量較高的,一旦學會并用好以后,它的傳播力度也是巨大的。他的影響力也是持久,驚人的,由于這涉及到顧客個人的形象問題,他們一定會把自己的代言海報發(fā)得處處都是。 3、玩性別 今日帶孩子的女人到陶源軒茶餐廳就餐,當場返還200元禮券。性別其實是簡略的區(qū)隔,不一定非是性別,也可以是大人,小孩,老人,男性,女人還有其它的身份,比方說學生,壽星,護理,教師……就像標題所說的,今日只需是帶孩子來吃飯的女人,一個女人帶著一個孩子來,當場就返二百塊錢的禮券。也可以設定成,比方說一家三口,或許說,夫妻倆帶一個男孩,或許夫妻倆帶一個女孩?那能不能再延伸一下?假如是夫妻倆帶著三胞胎,那今日吃啥都免費。不光免費,還送1000元免費券。所以說活動這個東西是可大可小,它的大小和變數(shù)都在你的把握之中。 總之,做餐飲做的就是互動,就是風趣,就是高興,讓他們都愿和你玩兒,才干有成果。一個死氣沉沉的餐廳,既沒有人氣,也不會有財運。陶源軒茶餐廳在保證產(chǎn)品的同時在互動營銷上下足了功夫,生意自然不會差到哪里去,以上這些就是陶源軒茶餐廳的互動營銷小技巧,你有get到嗎?