阿里培訓(xùn)陪跑/僅退款改進(jìn)后又鬧幺蛾子,投訴必退款怎么整?
不是說(shuō)好了取消僅退款、反內(nèi)卷嗎?今天我必須替商家發(fā)聲!
ZUI近好幾個(gè)陪跑學(xué)員都遇到了同樣的事:客戶明明已經(jīng)收到了貨,卻選擇僅退款,商家拒絕退款以后,客戶就發(fā)起投訴,投訴10秒不到系統(tǒng)自動(dòng)把錢退給買家!
現(xiàn)在僅退款是改了,可投訴秒退的漏洞根本就是給羊毛黨開綠燈!平臺(tái)天天自掏腰包補(bǔ)貼商家,商家天天被白嫖。
現(xiàn)在僅退款確實(shí)是改了,但是又好像沒(méi)有改。阿里你們的投訴審核機(jī)制是不是也該改一改呀,不然還是有一群薅羊毛的鉆空子,心累??!