首先是談“心態(tài)”。市場環(huán)境變了,心態(tài)還沒有調(diào)整,自己可能還“渾然不知”。
比如:在1688上個產(chǎn)品,拍點圖片,有空讓文員更新一點,但不專注提升,平臺怎么可能給流量,這就是隨便搞搞的心態(tài)。
比如:開始決心把電商做起來,幾個月感覺沒有找到方向,立馬想放棄,看到成功案例后,又起來躍躍欲試,這就是隨波逐浪的心態(tài)。
比如:開個店,交了年費,放在那就好,說不定哪天就火了。這個“神邏輯”滿含土豪感,這就是隨心所欲的心態(tài)。應(yīng)該避免以上三種心態(tài),做生意正心正念。
其次是談“基礎(chǔ)”。在一些銷售業(yè)務(wù)員密集“攻心”下,自己兩眼一抹黑,覺得找代運營省心又便宜。其實和代運營應(yīng)該是互動合作的關(guān)系,不是交了錢就放任的事。網(wǎng)店能賺錢,首先是自己競爭力比較強,比如產(chǎn)品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢等,然后是能把握好供需關(guān)系(如果自己投入人員成本高,代運營能做點),然后是“穩(wěn)定排名”、“上首頁”增加曝光和引流(代運營可做)。不能本末倒置。
再次是談“布局”,老板自己要清楚電商的規(guī)則和核心邏輯,找到自己的核心發(fā)力點。員工是公司的手和腳,是幫忙分擔(dān)執(zhí)行的,老板才是這個公司**重要的大腦。
運營,是一個閉環(huán),包含產(chǎn)品策略、頁面策劃、推廣、服務(wù)管理及流量捕獲,每一點都不可或缺。