有一些人,看起來(lái)不是那么努力,但工作成果總是很顯著,很容易就得到升職加薪的機(jī)會(huì);
而有些人,看起來(lái)和別人一樣勤勤懇懇,天天加班、拼死拼活到頭來(lái)卻總是碌碌無(wú)為,更是無(wú)緣升職加薪。
為什么呢?
1、為過(guò)程鼓掌,但只為結(jié)果買(mǎi)單
有人說(shuō),職場(chǎng)和上學(xué)考試一樣,不管你平時(shí)天天玩還是學(xué)到后半夜,**只看成績(jī)。
的確,職場(chǎng)上,無(wú)論你付出多少,衡量你工作是否**的重要指標(biāo),還是你完成了多少工作成果。
有個(gè)故事就很好的說(shuō)明了這一點(diǎn):
從前,在一座寺廟內(nèi)有一個(gè)小和尚負(fù)責(zé)撞鐘,半年后住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能擔(dān)任撞鐘一職。
小和尚很不服氣,去問(wèn)主持:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嗎?”
老住持告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí),很響亮, 但鐘聲空泛、疲軟、沒(méi)有感召力。”
主持認(rèn)為,好的鐘聲不僅要響亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。
小和尚犯的錯(cuò)誤,很多職場(chǎng)人士也在犯,就是認(rèn)為只要完成工作就好了,而不去管工作成果是否是公司所需要的。
這樣做的結(jié)果輕則就像小和尚一樣被調(diào)崗,和升職加薪無(wú)緣,嚴(yán)重的還可能被公司辭退。
因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo),具體包括對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)目標(biāo)和利益目標(biāo),而這些目標(biāo)是由每個(gè)員工的工作成果組成的。
而所謂的“工作成果”,在我看來(lái),大的層面就是未來(lái)的遠(yuǎn)景和目標(biāo),小的層面就是做一件事情產(chǎn)生的結(jié)果。
以一家軟件銷(xiāo)售公司當(dāng)月要完成100萬(wàn)銷(xiāo)售額的市場(chǎng)目標(biāo)為例,20個(gè)銷(xiāo)售人員的工作成果就是每人至少完成5萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,這5萬(wàn)元就是每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作成果。
在《請(qǐng)給我結(jié)果》一書(shū)中,作者認(rèn)為:
一個(gè)員工單純地做事只是在完成任務(wù),充其量得到的是苦勞,而其做事的結(jié)果才是判斷有無(wú)功勞的基礎(chǔ)。
管理專(zhuān)家也指出,老板在加薪和提拔時(shí),往往不是因?yàn)槟惚痉止ぷ髯龅煤?,而是你做出了哪些工作成果?/span>
說(shuō)白了,你是不是一個(gè)**的員工,除忠誠(chéng)以外,更大程度上還需要你做出工作成果,為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。
2、完成任務(wù) ≠ 有工作成果
工作中,經(jīng)常聽(tīng)到員工說(shuō)“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了。”
比如**讓你給客戶(hù)回復(fù)郵件,你很快就回復(fù)了,然后你就認(rèn)為任務(wù)完成了,卻沒(méi)有去想**讓你回復(fù)郵件的目的是什么?**要的結(jié)果,一定是要確??蛻?hù)收到這份郵件,而不是你發(fā)了就結(jié)束了。
“確認(rèn)客戶(hù)收到并回復(fù)”就是你的工作成果,而大部分人只停留在回復(fù)郵件這件事本身。
在我10年的職場(chǎng)生涯中,見(jiàn)過(guò)形形色色的人,但有一種人,往往職場(chǎng)之路不是很舒暢,
那就是只為完成任務(wù)而不愿意為成果負(fù)責(zé)的人。
2013年左右,我一整年的工作都非常忙,有人統(tǒng)計(jì)過(guò),我每天同時(shí)處理的事情有60多件,幾乎除了吃飯睡覺(jué),都在工作。但是那次年終考核,我的業(yè)績(jī)表現(xiàn)非常差。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作成果的時(shí)候,我居然羅列不出多少。
每天忙碌的那些事情都是為了完成任務(wù),但出成果的卻很少。
我反思后發(fā)現(xiàn),我過(guò)于注重做事本身,只為完成任務(wù)而忽略了結(jié)果,不關(guān)注功勞,僅在意苦勞。
說(shuō)到底,我制造了一個(gè)忙碌假象,雖然辛苦但卻碌碌無(wú)為。
其實(shí),很多人都有過(guò)我這樣的經(jīng)歷,甚至還會(huì)吐槽說(shuō):“我已經(jīng)盡*的努力了”、“我該做的都做了”、“我已經(jīng)按流程做了”,但其實(shí)沒(méi)有工作成果你完成再多的任務(wù)意義也不大。因?yàn)橥瓿扇蝿?wù),不等于會(huì)有工作成果。
3、你對(duì)工作的看法,決定了你的職場(chǎng)結(jié)局
有人說(shuō):“一個(gè)人的看法,決定了做法,而做法決定了活法。”
這里的看法,其實(shí)就是認(rèn)知,你的認(rèn)知能力決定了你的格局和層次,對(duì)待工作亦是如此。
你上班是為了完成任務(wù),還是要出成果,就是由你對(duì)工作本身的認(rèn)知決定的。
你認(rèn)為工作只是按部就班地完成任務(wù),你的做法就會(huì)像那個(gè)撞鐘的和尚一樣,而你認(rèn)為工作應(yīng)該全力以赴拿到*的結(jié)果,你的做法就會(huì)像淮陰師范學(xué)院的那位宿管阿姨一樣。
前幾天,淮陰師范學(xué)院有一名宿管阿姨趙藝火了。
起因是她把通知用段子寫(xiě)了出來(lái),吸引了很多同學(xué)們圍觀,還被學(xué)生親切地稱(chēng)為“趙美女”、“趙三歲”。
我們都知道,黑板是用來(lái)寫(xiě)一些例行通知的,這個(gè)阿姨為什么要寫(xiě)段子呢?這本不是她的任務(wù)。
帶著這樣的疑問(wèn),我仔細(xì)看了幾遍采訪阿姨的新聞。
她說(shuō)的一段話(huà)吸引了我,她說(shuō),她在小黑板上寫(xiě)段子,是因?yàn)槠綍r(shí)同學(xué)們不愛(ài)看“無(wú)聊”的通知,
她寫(xiě)一些有趣的段子吸引同學(xué)們看黑板,這樣她再寫(xiě)一些通知,看的人就多了。
原來(lái),阿姨是為了實(shí)現(xiàn)其工作成果——“更多人看她的黑板通知”才想出這個(gè)辦法。
試想一下,如果她不想為自己的工作成果負(fù)責(zé),就會(huì)像網(wǎng)友們說(shuō)的那些宿管阿姨一樣,只會(huì)催電費(fèi),絕不會(huì)挖空心思用寫(xiě)段子的方法吸引同學(xué)們多看黑板上的通知。認(rèn)知不同,做法自然不同,就會(huì)得到不同的結(jié)局。
4、如何以工作成果為導(dǎo)向?
沒(méi)有結(jié)果的努力,都是無(wú)用功。在公司中,只有每個(gè)人為自己的成果負(fù)責(zé),公司的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),越做越好。
那么,具體怎么做呢?
1、明確自己要完成的工作成果
在《原則》這本書(shū)中,作者說(shuō),一個(gè)員工要明確自己的職責(zé),其實(shí)就是要明確工作成果。
也可以理解為,你要搞清楚來(lái)這個(gè)公司是干什么的。
如果不清晰應(yīng)該承擔(dān)的工作成果,要及時(shí)和上級(jí)確認(rèn),如果因?yàn)橐恍┣閯?shì)變化或者工作變更而導(dǎo)致自己的工作成果不明確,更需要和上級(jí)明確,避免角色錯(cuò)位。
2、定期檢視自己的工作成果
努力了不一定會(huì)有成果,所以,你需要定期整理自己的工作成果,這樣才能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做調(diào)整,
唯有做到落實(shí)有時(shí)限,全程有檢查,**終才能有成果。
檢視周期因人和崗位不同而不同,我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí),每天都要統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī),就等于每天檢視工作成果,開(kāi)始負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理后,工作成果的檢視周期就是每周。
總之,便于你及早發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的行為是否有利于完成工作成果的方法都是可以的。
3、要學(xué)會(huì)向**和同事,展示自己的工作成果
很多人認(rèn)為邀功是不夠謙虛的表現(xiàn),以前我也這樣認(rèn)為。
但職場(chǎng)不是學(xué)校,邀功其實(shí)是展示自己工作成果的一種方式。
總之,當(dāng)我們進(jìn)入一家公司,實(shí)際上就是接受了一項(xiàng)公司交給的任務(wù),首先我們應(yīng)該清楚:
不只是完成任務(wù)就可以了,而是應(yīng)該思考如何創(chuàng)造更多的工作成果,繼而得到更多的回報(bào)。
我們唯有對(duì)自己付百分百的責(zé)任,工作才會(huì)有好的結(jié)果,但凡在職場(chǎng)中很成功的人,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作成果負(fù)責(zé)。