什么是商業(yè)智能？

BI(Business Intelligence)即商業(yè)智能，它是一套完整的解決方案，用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行有效的整合，分析利用企業(yè)已有的各種商用數(shù)據(jù)來了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和外部環(huán)境，從而為企業(yè)的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。

我們假設(shè)，你在美國有一個小型的連鎖食品企業(yè)。你用Excel來處理銷售和經(jīng)營的數(shù)據(jù)。用這種方法，結(jié)果就是，你會得到大量的數(shù)據(jù)，卻只有一點點的市場洞察。突然有一天，你不再滿足于只讀一些利潤和營收的數(shù)字，而希望更深入地了解你的企業(yè)。

對于BI來說，會側(cè)重于數(shù)據(jù)分析，是業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)價值應(yīng)用的過程，是一整套完整的解決方案，是一套復(fù)雜的信息系統(tǒng)，不局限于某一單一場景的分析。就好比如Smartbi，提供了自助分析平臺，可視化的操作建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)模型，并且提供 ETL 工具加工數(shù)據(jù)成獨立的數(shù)據(jù)模型，提供了全方位的數(shù)據(jù)分析功能。在 C/S 端，對 Excel 工具熟悉人員可直接在 Excel 中進行多維度數(shù)據(jù)分析，WEB 端提供所見即所得的儀表盤設(shè)計，豐富的圖標(biāo)交互。支持即席查詢，快速查詢數(shù)據(jù)。支持多維度的數(shù)據(jù)分析。操作簡單，功能豐富，適合業(yè)務(wù)人員操作。

什么是商業(yè)分析？

BA：“商業(yè)分析方法”，是指英文的Business Analytics。商業(yè)分析指的是對方案進行經(jīng)濟效益分析，從財務(wù)上進一步判斷它是否符合企業(yè)目標(biāo)。如果符合，產(chǎn)品概念就可進入產(chǎn)品研制階段了。包括審視預(yù)計的銷售額、成本和利潤是否達(dá)到公司預(yù)計目標(biāo)；如達(dá)到，則此產(chǎn)品概念才能進一步發(fā)展到產(chǎn)品開發(fā)階段。可從商業(yè)或消費統(tǒng)計公告中查到特定商品的零售額、有效購買收入、總的零售額等資料。

你想要知道店鋪的銷售額是否與廣告和促銷有相關(guān)性。于是，你在電腦上做了一個統(tǒng)計計算，發(fā)現(xiàn)它們有顯著的相關(guān)性?，F(xiàn)在你終于明白，銷售表現(xiàn)差可能是因為那些天你沒有像平日里一樣做廣告。你剛剛經(jīng)歷的這個過程，就是診斷分析了!

于是，你從現(xiàn)在開始就會在這些天花錢做廣告了，然后通過你的商業(yè)智能系統(tǒng)來監(jiān)控你的銷售表現(xiàn)情況。這只是一個簡單的數(shù)據(jù)分析的例子，其實在現(xiàn)實里，數(shù)據(jù)分析還能用統(tǒng)計幫你挖掘過去和預(yù)測未來。

商業(yè)智能vs商業(yè)分析

商業(yè)智能BI和商業(yè)分析BA這是兩個不同的概念，但很少有人能理解他們之間的差別。其實簡單的點來說，可以把“商業(yè)智能”理解為將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識的分析工具，把“商業(yè)分析”理解為基于知識的決策方法。在實際應(yīng)用中，二者的范圍是交疊和關(guān)聯(lián)的。

下表是商業(yè)分析與商業(yè)智能的一個詳細(xì)比較，或許能幫助你更好的理解商業(yè)分析。

因此對企業(yè)來說，BI與BA時高度關(guān)聯(lián)的。BA與BI都是企業(yè)IT部門為企業(yè)提供服務(wù)的有效工具或者是方法。如果你正在考慮大數(shù)據(jù)，預(yù)測市場的未來走向，做出你自己的業(yè)務(wù)決定，那么請你學(xué)習(xí)商業(yè)智能和商業(yè)分析的區(qū)別，并且把它解釋給別人聽。建立對這兩種術(shù)語的理解，避免混淆，做正確的判斷。