一到夏天，服裝店里衣服的價(jià)格比春天翻了幾個(gè)倍，很多顧客都無法馬上接受，看了價(jià)格之后就會(huì)說：

“我不用買這么貴的，反正明年就不會(huì)穿了。”

”別講太多了，你說多少錢能賣吧。“

“你們賣得太貴了，我還是去別家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧。”

對(duì)于這種進(jìn)店就會(huì)討價(jià)還價(jià)、嫌秋裝貴的顧客，導(dǎo)購應(yīng)該怎么辦？

判斷嫌貴的顧客是什么情況

首先，你要知道嫌貴的顧客是什么情況，有的嘴上說貴其實(shí)是想討價(jià)，有的卻是真的接受不了價(jià)格不買了。

為了不白費(fèi)力氣，小編幫你們總結(jié)了4種顧客嫌貴的情況，等你判斷清楚后，再去對(duì)癥下藥。

第一類顧客：購買力低

這一類的顧客是真的不想花錢，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)中等價(jià)位的衣服都會(huì)這樣說：“沒事，我不用買太好”，“可以了，我不用買太貴”這樣的話。

這樣的話是為了掩蓋自己購買力低的尷尬，但你一定不要戳穿他。

第二類顧客： 試探價(jià)格

這一類的顧客她識(shí)貨，也懂值什么價(jià)，但就是有一種“你會(huì)給我打折”的僥幸心理。這種情況多出現(xiàn)在老顧客身上。

她們會(huì)說：

“這個(gè)***你能給我多少嘛。”

“那我買兩件你可以給我打6折么？“

第三類顧客：不識(shí)貨

這種類型的顧客*多，因?yàn)槠鋵?shí)消費(fèi)者不需要了解那么多產(chǎn)品知識(shí)，她們就是覺得賣家利潤大得不行，就坑自己這些不懂服裝的人。所以她們常常會(huì)說：

“我看你這料子也不是很舒服嘛，說什么澳洲羊毛，我看也就值xx元！“

或者是把一件衣服翻個(gè)底朝天，死扣細(xì)節(jié)：

“你看看你這線頭，你看這連接處，一點(diǎn)都不精細(xì)，還賣這么貴。”

第四類：純屬嘴癢

上面三種顧客還好，至少是進(jìn)店以后稍微逛逛后，有自己喜歡的衣服，然后去跟你討價(jià)還價(jià)。這種人，就屬于看見什么隨口問你，回答價(jià)格后，直接就嫌貴。

相信我，這種人**不在少數(shù)。你說多少錢，她都覺得貴。

對(duì)于這種顧客，你有兩條路能走。

1、引導(dǎo)她買相對(duì)便宜的衣服，有購買欲，只是嫌貴，那就換一件買，像有服裝模特道具展示的產(chǎn)品就別介紹了。

2、建立信任，了解購買力之后再推薦購買。

這里還有兩種情況：

1、若顧客平時(shí)購買的價(jià)位屬于店內(nèi)部分正價(jià)產(chǎn)品的范圍，你可以即刻逼單；

2、但若顧客平時(shí)購買的價(jià)位，大大低于店內(nèi)正價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格，你就要等她離店后，從折扣店或公司倉庫挑選折扣價(jià)與之相符的產(chǎn)品到店，另約時(shí)間試穿。

從品牌的所有產(chǎn)品中，找到顧客能接受的產(chǎn)品與價(jià)格，是銷售人員的基本功，切不可為了偷懶而鼓動(dòng)顧客做她可能后悔的決定。

做銷售的關(guān)鍵是建立信任，信任一旦建立，今天賣給她還是明天賣給她是不需要擔(dān)心的。

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