我們很多人都喜歡跟風(fēng),不管是炒股、炒房、買(mǎi)**產(chǎn)品、收藏字畫(huà)古董等。不少人看到某一個(gè)行業(yè)、或某一個(gè)行業(yè)有市場(chǎng)后,就盲目加入到該市場(chǎng)中去,也不知自己是否適合開(kāi)店!這樣的盲目和倉(cāng)促很容易就導(dǎo)致失敗。
所以,我們?cè)陂_(kāi)服裝店之前很有必要問(wèn)問(wèn)自己這5個(gè)問(wèn)題,做到知己,將自己了解的更清楚一些,才離成功更近一些。
1、你是一個(gè)有敬業(yè)精神的人嗎?
敬業(yè)精神應(yīng)該是一個(gè)人對(duì)所從事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn),而現(xiàn)實(shí)中卻有太多人做不到。
他們大多表現(xiàn)為:
如店主或店員閑聊,冷落進(jìn)店客人使客人無(wú)心交易;又如營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排不是考慮方便客人,而是考慮方便自己;再如對(duì)店容店貌不關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品不愛(ài)惜,使店鋪的服裝模特道具陳列與產(chǎn)品形象臟、亂,不堪入目。
此外,店員缺乏工作激情,上班無(wú)精打采,不能引導(dǎo)客人購(gòu)買(mǎi)等,方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績(jī)難有起色。所以,你是不是一個(gè)有敬業(yè)精神的人這點(diǎn)對(duì)于準(zhǔn)備開(kāi)店的你來(lái)說(shuō)是首要要素!
2、你有沒(méi)有掌握一點(diǎn)銷(xiāo)售技巧?
作為門(mén)店經(jīng)營(yíng)而言,銷(xiāo)售技巧的確很重要,能否促成交易就看個(gè)人掌握技巧的程度。
對(duì)于門(mén)店業(yè)績(jī)問(wèn)題,許多人只強(qiáng)調(diào)成交率,即進(jìn)店人數(shù)與交易人數(shù)的比例,而對(duì)成交量卻沒(méi)能引起足夠的重視。
那么銷(xiāo)售技巧是什么東西呢?它絕不是應(yīng)對(duì)客戶的幾句臺(tái)詞,而是引導(dǎo)甚至左右客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定的心理戰(zhàn)術(shù)。因此,不善于影響客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定的人,就不可能把一家門(mén)店做好。
3、你是否考慮消費(fèi)者的利益?
誠(chéng)信永遠(yuǎn)是做生意之人的根本。到了現(xiàn)在反而逐漸被大家越來(lái)越忽略了,舉個(gè)典型的栗子:
咱們都知道無(wú)奸不商這個(gè)詞吧。其實(shí),一開(kāi)始這個(gè)詞是褒義詞,并不是貶義詞。正確的字面是無(wú)尖不商,在咱們古代的米商做生意,除了要將斗裝滿之外,還要再多舀上一些,讓斗里的米冒尖兒,將利讓給消費(fèi)者,以此來(lái)顯示誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),因此無(wú)“尖”不商。
后來(lái)隨著時(shí)代發(fā)展,逐漸演變成了“無(wú)奸不商”,意思也發(fā)生了翻天覆地的變化:不奸詐就不能作商人。
通常表現(xiàn)在不顧消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的保障,把產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題給予隱瞞,不去考慮自己該為客戶做點(diǎn)什么,不去考慮把客戶做成**性的網(wǎng)絡(luò)一員,只想著從客戶身上賺多少錢(qián)。這種目光短淺的做法,使店鋪生意快速衰退。
4、你是否懂得用人?
許多店老板認(rèn)為招聘店員很件容易的事,在招聘時(shí)只強(qiáng)調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致店員形象良好但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。
即使能夠招到合適的店員,可是并不善于管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),也很容易導(dǎo)致**的人才流失。對(duì)于不善用人者的店老板來(lái)說(shuō),用錯(cuò)人留不住人就導(dǎo)致生意慘敗。
所以,開(kāi)店前的你,掌握一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)很有必要!
5、你是否學(xué)習(xí)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?
無(wú)論你開(kāi)什么類(lèi)型的店鋪,無(wú)疑每天都會(huì)面臨著這些問(wèn)題:
為何顧客不進(jìn)店?
為何顧客不在店內(nèi)停留?
如何提升進(jìn)店率?
如何延長(zhǎng)顧客停留的時(shí)間?
如何提高店鋪的成交率?
........
太多太多這樣的問(wèn)題了,
而這些問(wèn)題都指向了如何增加店鋪的銷(xiāo)售額。
怎么辦?怎么解決?
這時(shí)候的你要是掌握了一點(diǎn)開(kāi)店的商品陳列、搭配等專(zhuān)業(yè)知識(shí),那么相信面對(duì)這些問(wèn)題肯定就不會(huì)這么手足無(wú)措,毫無(wú)辦法。開(kāi)服裝店或者其他店鋪真心沒(méi)那么簡(jiǎn)單,并不是你有錢(qián)就能搞掂的事情。在開(kāi)店之前,全方面的了解自己各方面的能力和提升自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)自己有一個(gè)清晰的判斷,再去行動(dòng)就會(huì)更容易成功一些!
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